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2019 年讀完的第一本書,去年年尾巴開始讀起,算是跨瞭年度,這本書是在讀《第五項修煉》時囤下的,書給齣瞭係統思考的圖形化工具,便於站在整個係統的角度思考係統,你得先發現係統。 在某種程度上負反饋的係統組成瞭我們這個世界,我越來越開始體會到我以前讀的專業《自動控製》是個偉大的專業,可是沒學好,這主要因為老師沒講好 ????「皮一下」
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係統性思維和復雜學在管理學、商業上的應用,但是術語過多,可讀性較差。
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實際上看的是這本,而不是紅色那本。這本的翻譯很良心,值得一看。讓我對大局觀、結構、應用有瞭更深的理解。Must Read
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1問題:轉變單嚮思維模式 多角度 但看問題的錶麵 看不到結構 隻是把問題推到係統另一個局部 今日的解決方案 是明日的問題,事物關係存在滯後性 洗澡調節水溫 2增強迴路) 越來越嚴重的問題 蛋越多雞越多 調節迴路) 是解決問題的機製 可以調節這個迴路循環變化的速度 比如開車 速度越快 點刹車 速度就降低 延遲)存在延遲就會齣現調節乾預過頭的現象 有效工具:【係統循環圖】 由因指嚮果 類似飛輪圖 如果是增強迴路 就打破迴路關鍵點 紙筆安靜環境>找問題(問題越來越嚴重代錶增強迴路)>找原因(烈覺可能原因123)>找後果(問題進一步的後果)>找迴路(原因後果之間的連接,注意之間是正負反饋關係)關鍵點注意用名詞(結構點) 不用動詞(動作) 例子:上班迴傢晚 妻子抱怨 的循環圖 見
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係統思考工作坊實際上並沒有講太多係統思考的內容,把發的書讀瞭一遍。感覺這本書有點學術化,係統思考需要從整體考慮問題沒有錯,提供的工具和方法也不難掌握,但難的是如何識彆齣影響問題的因素以及這些因素的聯係,是很需要經驗積纍的,否則很容易陷入為瞭找迴路而找迴路的怪圈。
越洋專訪
推薦序一
推薦序二
緒論
什麼是係統思考 ∥ 001
0.1 係統思考是個重要概念 ∥ 001
0.2 什麼是係統思考 ∥ 002
0.3 連接 ∥ 004
0.4 為什麼必須從整體上研究係統 ∥ 005
0.5 係統思考工具箱 ∥ 006
0.6 係統思考的益處 ∥ 007
0.7 本書的結構 ∥ 008
第一部分 處理復雜性
第1章
係統視角 ∥ 012
1.1 係統 ∥ 012
1.2 湧現與自組織 ∥ 014
1.3 反饋 ∥ 016
1.4 係統思考 ∥ 017
1.5 繼續我們的學習之旅 ∥ 024
第2章
撬起內勤之石 ∥ 025
2.1 故事 ∥ 025
2.2 環境 ∥ 026
2.3 問題 ∥ 027
2.4 圖錶錶示 ∥ 028
2.5 讓圖錶充實起來 ∥ 030
2.6 錯誤帶來的惡果 ∥ 030
2.7 惡性循環 ∥ 031
2.8 還有哪些處理能力的驅動力 ∥ 031
2.9 成本如何 ∥ 032
2.10 仍然遺漏瞭一個東西 ∥ 033
2.11 重歸睿智 ∥ 035
第3章
質量、創造力和削減成本 ∥ 038
3.1 故事 ∥ 038
3.2 環境 ∥ 039
3.3 圖片 ∥ 040
3.4 另一個惡性循環 ∥ 040
3.5 我們應該做些什麼 ∥ 041
3.6 誰是正確的 ∥ 042
3.7 製定政策 ∥ 044
第二部分 工具和技術
第4章
反饋迴路 ∥ 048
4.1 反饋迴路的重要角色 ∥ 048
4.2 增強迴路 ∥ 051
4.3 調節迴路 ∥ 052
4.4 懸擺、邊界和真實係統 ∥ 054
4.5 隻存在兩種連接:S型連接和O型連接 ∥ 055
4.6 分辨調節迴路和增強迴路 ∥ 056
4.7 兩種基本構造塊 ∥ 058
4.8 語言的重要性 ∥ 059
4.9 是否所有的連接都是非S即O ∥ 060
4.10 模糊變量 ∥ 061
4.11 單方嚮起作用的S/O型連接 ∥ 062
4.12 最後一點思考 ∥ 065
第5章
增長引擎,也是衰退引擎 ∥ 068
5.1 惡性循環和良性循環 ∥ 068
5.2 它們具有相同的結構 ∥ 069
5.3 增長引擎 ∥ 070
5.4 增長的模式 ∥ 072
5.5 指數增長非常快 ∥ 076
5.6 明確的懸擺和隱含的懸擺 ∥ 078
5.7 繁榮和衰退 ∥ 080
5.8 增強迴路可以相互連接 ∥ 085
第6章
製定目標,尋找目標 ∥ 093
6.1 關於調節迴路的更多內容 ∥ 093
6.2 商業中的調節迴路 ∥ 098
6.3 調節迴路通常相互關聯 ∥ 102
6.4 調節迴路和時滯 ∥ 105
6.5 差異的定義 ∥ 109
6.6 用武之地馬上到瞭 ∥ 113
第7章
如何繪製係統循環圖 ∥ 115
法則1:瞭解問題的邊界 ∥ 115
法則2:從有趣的地方開始 ∥ 116
法則3:詢問“它將驅動什麼”以及“它的驅動力是什麼” ∥ 117
法則4:不要陷入混亂 ∥ 117
法則5:不要使用動詞,請使用名詞 ∥ 119
法則6:不要使用類似於“在……方麵增長/降低”這樣的詞 ∥ 120
法則7:不要害怕從未齣現過的項目 ∥ 122
法則8:隨著進展及時確定連接類型 ∥ 122
法則9:堅持就是勝利,持續前進吧 ∥ 123
法則10:好圖錶必須反映實況 ∥ 123
法則11:不要愛上你的圖錶 ∥ 124
法則12:沒有“已經完成”的圖錶 ∥ 125
第三部分 應用
第8章
刺激增長 ∥ 128
8.1 現實生活中,指數增長無法永續 ∥ 128
8.2 突破限製 ∥ 134
8.3 城市人口增長 ∥ 136
8.4 不用猛踩油門,鬆開刹車就夠瞭 ∥ 147
第9章
決策、團隊工作和領導力 ∥ 149
9.1 人纔問題 ∥ 149
9.2 太明顯瞭 ∥ 160
9.3 心智模式 ∥ 162
9.4 團隊工作 ∥ 165
9.5 外包、閤夥以及跨邊界衝突 ∥ 169
第10章
控製杆、成果和戰略 ∥ 180
10.1 控製杆 ∥ 180
10.2 成果 ∥ 182
10.3 控製杆和成果是如何連接的 ∥ 183
10.4 控製杆、成果和係統思考 ∥ 187
10.5 控製杆、成果和迴路 ∥ 187
10.6 將兩個迴路連接起來 ∥ 190
10.7 最後一個連接 ∥ 194
10.8 其他控製杆作用如何 ∥ 197
10.9 通用商業模型 ∥ 199
10.10 完整的圖像 ∥ 201
10.11 激發雄心、遠見和想象力 ∥ 206
10.12 如何具有創造性 ∥ 209
10.13 迴到控製杆和成果 ∥ 212
第11章
公共政策 ∥ 214
11.1 係統思考同樣適用於公共政策事務 ∥ 214
11.2 重提人口 ∥ 215
11.3 經濟活動的後果 ∥ 216
11.4 係統的結構和行為 ∥ 217
11.5 蓋亞 ∥ 220
11.6 全球變暖 ∥ 223
11.7 將迴路連接到一起 ∥ 228
11.8 暴風雨的影響 ∥ 231
11.9 “天啓四騎士”再次降臨 ∥ 232
11.10 超越全球變暖 ∥ 233
11.11 我們能做些什麼 ∥ 235
第四部分 創建“未來實驗室”
第12章
加速係統思考 ∥ 242
12.1 係統動力學 ∥ 243
12.2 係統動力學和電子數據錶 ∥ 244
12.3 存量和流量 ∥ 248
12.4 商業中的存量和流量 ∥ 250
12.5 另外兩個概念 ∥ 255
12.6 係統循環圖和水管圖 ∥ 256
12.7 用ithink建模 ∥ 259
第13章
業務增長建模 ∥ 268
13.1 一個業務例子 ∥ 268
13.2 模糊變量 ∥ 276
13.3 為答案而建模,為學習而建模 ∥ 279
13.4 管理營銷組閤 ∥ 281
13.5 尋找優化業務的對策 ∥ 290
13.6 80∶20的分配比例是否最佳 ∥ 292
結束語
駕馭復雜性 ∥ 295
緻謝 ∥ 297
參考書目 ∥ 298
譯者後記 ∥ 304
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收起)