忠誠度革命：用大數據、遊戲化重構企業粘性 在線電子書 圖書標籤: 遊戲化  互聯網  管理  新經濟  營銷  美國  管理學  商業   

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第一次把遊戲化的定義明確的定齣來：遊戲化的目的就是讓一切更簡單，同時提齣瞭遊戲化的標準：提升員工的滿意度、提升用戶的忠誠度

案例不夠深入

遊戲化！

2019.11.21 理論化的誇誇其談，棄讀！

這本書再拿齣來繼續讀完，對於企業如何重構和企業經營最近的幾個角色顧客，員工，閤作夥伴之間的關係黏性，提到瞭用大數據，遊戲化構建彼此間的忠誠度。其中和員工及夥伴的忠誠度關係可以結閤SF這類軟件來實踐，SFA産品融入對夥伴得忠誠度計劃來提升軟件使用效果和續簽率，是否通過結閤産品和CSM的數據運營結閤助力企業數字化經營産生更大效果呢？這塊值得繼續研究。

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