群体性愚昧:为什么精英在一起也会干蠢事

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出版者:机械工业出版社
作者:[德]冈特·迪克(Gunter Dueck)
出品人:
页数:260
译者:朱健敏
出版时间:2018-5
价格:55.00
装帧:
isbn号码:9787111596516
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 乌合之众
  • 管理
  • 企业管理,
  • 教育心理
  • 思维
  • 德国
  • 经营
  • 群体决策
  • 群体思维
  • 认知偏差
  • 社会心理学
  • 决策失误
  • 精英决策
  • 从众心理
  • 风险评估
  • 组织行为学
  • 领导力
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具体描述

大型企业里集中了大量具有不同个性特点的聪明的管理精英,然而他们聚集到一起往往会产生众多的群体性愚昧现象,导致企业得不到发展,甚至陷入衰亡的怪圈。

冈特·迪克在IBM德国公司担任技术总监20余年,对企业管理中普遍存在的负面现象进行的分析和思考。为什么这些精英在一起也会干蠢事呢?因为他们想在任期内尽可能凭业绩获得高额奖金和其他个人经济利益。

为了达到业绩增长目标,他们让员工完成不切实际的任务指标,不合理地压缩开支,取消创新计划……任何创新和改革都首先考虑成本和短期内的收益,甚至不惜采取投机取巧和弄虚作假等手段。

我们如何阻止群体性愚昧现象的产生?

1. 认识到群体性愚昧并非对权力和成功的贪婪。

2. 设法让员工主动努力而非被迫奋斗。

3. 通过逆向调整摆脱衰亡怪圈。

结束片面的高增长要求;

停止疯狂地增加工作任务;

放弃向下属提出过高要求;

重新理解和评价什么是优秀;

重新卓有成效地工作,而不是按以往规定工作。

作者简介

冈特·迪克 (Gunter Dueck)

曾担任数学教授,被称作"野人迪克",哲学家。后来担任IBM德国公司技术总监,直至2011年8月退休。目前以作家身份进行自由创作,同时还是网络活动家,从事商业传播和讲演,继续为改造世界孜孜不倦地出力。

目录信息

目录
01 群体性愚昧的本质 /1
如果团队成员之间不能相互理解,没有团结成一个真正的整体,那么群体性愚昧就产生了。如果成员们追求一个根本无法实现的目标,或者在实现整体目标的途径中缺少方法和能力,那么群体性愚昧同样会产生。
02 本是绝无可能,可我们还在尽最大努力 /27
我们不仅要认清超负荷工作和非现实的乌托邦计划的愚蠢之处,更重要的是制定现实的目标;拒绝一切赶速度,拒绝一切要赶在截止日期前完成的要求;一切大的改革必须与其他部门联合起来进行。
03 人在压力下都成了爱耍小聪明的投机者 /67
超负荷工作、忙乱和气恼,加上工作中不断出现的困难,让我们成了爱投机的人,我们忘了工作的实际目的,只顾着让自己摆脱灾难。管理者本人以及员工都成了投机者,需要在生存斗争中证明自己。
04 繁忙的日常事务使我们失去了追求卓越的意识 /100
除了盈利最大化外,对企业中出现的任何问题都采取回避、隐藏或掩盖的处理态度,这是产生群体性愚昧的根源。
05 简化到只盯着最表面的问题 /119
如果情况告急,愚蠢的企业管理者总是先处理最表面的问题,那么他所采取的措施就不能从根本上解决问题。
06 从统计数据中寻求简单的成功之道 /133
从对某单一事件的研究中找出因果关系,并作为行动指南,这种做法似乎是产生群体性愚昧的最大源泉。
07 业绩数据造假,把责任推给别人 /163
企业通过增加任务压力或采用弄虚作假的办法建立的管理模式,是无法得到落实的。在这种情况下,愚蠢地简单引入绩效考核体系,只会让员工的压力越来越大,最终导致业绩数据造假,大家把责任都推给别人。
08 是什么将变革创新置于死地 /186
所有的创新、为客户所做的改进或经营模式的变化,都必须拿出具体的成本和效益数据,成本或许可以估计出来,而许多改革,例如较大的创新,无法预先计算出能增加多少收益,在这种情况下,企业管理者常常要反复盘算,最终可能还是放弃!
09 我们加热温度计,让老板知道外面温度高 /199
员工不堪压力,在完成的业绩数据上造假,从而得以蒙混过关。用造假来"装点门面",其实相当于扎瞎自己的眼睛。
10 各怀鬼胎的合作 /211
企业内的愚蠢团队不可避免地要在会议上"平衡"各自的利益,给自己"定位",为自己的部门争取好处。其结果就是无法沟通交流,最后不得不通过表决做决定。
11 为什么受伤的总是个人 /224
我们就如生活在一个全景监控的圆形监狱里一样被观察着、被评判着。在这样的密集监控下,我们开始按监控者的期待去做事,我们的行为完全遵照某个领导的要求,忽视了企业的创新、社会责任、可持续性和创造性。
12 如何让我们一起变聪明 /237
我们能否同时做到以下这些方面:结束片面的增长要求;停止疯狂地增加工作任务;放弃向下属提出过高要求;共同重新理解和评价什么是优秀……
译后记 /254
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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从文笔上看,这本书的叙述节奏掌控得极佳,张弛有度,时而是紧凑的案例分析,时而又是对宏观趋势的冷静概括。我特别欣赏作者在引入案例时所采取的克制态度,他不会过分渲染戏剧性,而是让事实本身的力量说话,让数据和行为逻辑自然地引导出结论。这种低调的叙事风格反而增强了其说服力,因为它让人感觉作者不是在发表激烈的个人观点,而是在呈现一个经过严谨验证的社会规律。全书读下来,最令人印象深刻的是对“专业偏见”的探讨,即当个体过度沉浸于自己狭窄的专业领域时,反而会失去对全局的把握和常识的判断。这本书就像一剂清醒剂,提醒所有身处或渴望进入高层决策圈的人,真正的智慧,也许恰恰在于懂得何时质疑自己的圈子,何时倾听那些“圈外人”的声音,以及,最重要的,何时保持那份可贵的、不合时宜的怀疑精神。

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这本书的行文风格非常具有说服力,它没有采用那种枯燥的学术说教方式,而是像一个经验丰富的观察家在娓娓道来。作者似乎非常擅长用一些看似日常的例子,来阐释那些复杂晦涩的社会心理学原理,这使得理解门槛大大降低。我特别喜欢其中关于“羊群效应”如何以一种更隐蔽、更高级的形式在专业圈子里运作的论述。它不像街头巷尾的盲从那么直白,而是披着理性和专业术语的外衣,但其本质上的非理性驱动力却惊人地相似。每当书中提到一种新的“愚昧形式”时,我都会立刻联想到现实生活中的某些场景,那种“啊,原来是这样!”的顿悟感贯穿了整个阅读过程。这本书的价值在于,它提供了一套识别和抵抗这种群体性盲点的工具箱,不仅仅是批判,更是提供了建设性的思考框架,让我们能够更清醒地审视自己所处的圈子和接受的信息源。

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这本书的结构布局安排得十分巧妙,作者似乎非常注重逻辑链条的完整性,让你从一开始对“精英”的固有印象,一步步被引导至理解群体决策的内在缺陷。我印象最深的是,它挑战了传统组织结构中“自上而下”的权威假设。作者论证了,在信息高度集中或压力过大的环境中,即便个体能力出众,其判断也会被一种无形的集体共识所扭曲,从而产生灾难性的后果。这种对权力结构和信息流动的细致剖析,让我意识到,仅仅依靠高学历或高职位并不能免疫于愚昧。更重要的是,书中对“沉默的螺旋”在精英群体中的变种描述,真是醍醐灌顶——那些在群体中保持异议的人,往往不是因为他们错了,而是因为他们对群体内部的“正确性”标准产生了恐惧和自我审查。读完此书,你会对内部会议、圆桌讨论这些场景产生一种全新的、略带审慎的看法。

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这本书的书名倒是挺引人注目的,读起来感觉像是对我们社会运行机制的一种深刻反思。我最近刚读完,最大的感受是,作者似乎在试图揭示一个我们不太愿意承认的事实:智商高、受过良好教育的人组成的群体,其决策质量有时竟然不如普通人。这让人不禁思考,我们一直以来对“精英”的定义和期望是不是过于理想化了?我尤其欣赏作者在探讨信息流通和群体互动时所展现出的那种敏锐洞察力。他没有简单地将问题归咎于某个特定的人或事件,而是深入挖掘了群体内部的动力学,那种微妙的、非理性的影响是如何在看似理性的讨论中悄然滋长的。读完之后,我去看待新闻报道和商业决策时,总会下意识地进行二次审视,不再轻易相信那些光鲜亮丽的“专家意见”。这本书提供了一个非常重要的视角,帮助我们理解,当个体聪明汇聚成群体时,一种集体性的认知偏差是如何产生的,这对于我们理解历史上的重大失误,乃至当下的社会现象,都具有极强的现实意义。

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这本书读起来有一种令人不安的真实感,仿佛作者直接潜入了那些决策室的内部,记录下了那些不为人知的犹豫和妥协。它真正的高明之处在于,它没有将“精英”妖魔化,而是将他们置于一个更符合人性的框架下进行分析——人终究是社会性动物,渴望归属感和认可,尤其是在高压力的环境中,这种需求会被放大。作者对“一致性压力”的描述,细致入微,那种为了避免被边缘化而牺牲独立思考的过程,读起来让人感同身受,甚至有些心寒。这本书没有提供简单的药方,而是迫使读者直面一个深刻的哲学困境:如何在保持批判性思维的同时,又能有效地融入一个需要协作的群体?这种内在的张力,使得这本书的讨论层次远超一般的社会评论,更像是一部关于人类局限性的深度研究报告,值得反复咀嚼。

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描述的现象非常到位,大公司病的所有状况都感同身受,但是令人感到无可奈何的是,即使作为作者,一位有着20余年工作经历的高级管理者、也无法给出这些现象的具体解决措施。 印象最深的一句话:创新来自愿景,变革来自被迫。所以还是要尽量的在工作发现自己真正的爱好,组建有着共同目标的小团队用爱好去一起打拼出梦想,机械的完成工作并非长久之计,也非立身之本。

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目前看不行

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虽说文化不同,但是问题都是一样的。

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虽说文化不同,但是问题都是一样的。

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