質量管理與質量控製 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025
詹姆斯·R·埃文斯(James R.Evans) 美國辛辛那提大學教授、卓越績效中心主任。曾擔任美國決策科學學會主席(1997-1998)，在美國鮑德裏奇國傢質量奬評審委員會任職11年。目前擔任Quality Management Journal(美國質量協會齣版)編委。2004年5月在美同質量協會年會上，埃義斯教授與其閤作者林賽教授閃寫作本書第6版被授予剋勞斯比奬章(該奬章頒發給其著作對質量管理原理、方法和技術的忻學理念勺應川的擴展有突齣貢獻的人)。
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- 組織
- 過程質量控製
- 詹姆斯·埃文斯
- 商業
《質量管理與質量控製(第7版)》是一本係統地介紹質量管理和質量控製的方法論的優秀著作，堪稱國外同類著作中的經典。兩位作者曾因寫作《質量管理與質量控製(第7版)》第6版而被美國質量協會授予剋勞斯比奬章。
全書包括二部分：第一部分(第1-3章)全麵介紹瞭質量管理的背景知識和基本理念；第二部分(第4-9章)闡述瞭組織的質量管理體係所涉及的若乾主要方麵，如顧客滿意與顧客關係管理、領導與戰略計劃、人力資源管理、過程管理、績效測量與信息管理、全麵質量組織的創建等；第二部分(第10-14章)重點討論瞭質量管理和質量控製領域中的方法和技術，如六西格瑪管理、統計質量控製等。
兩位作者擔任美國鮑德裏奇國傢質量奬評委多年，對評奬準則(即卓越績效準則)有深刻的理解。全書貫穿瞭卓越績效準則的框架和要點，並強調管理導嚮，對企業的管理實踐具有十分重要的指導意義。
《質量管理與質量控製(第7版)》既可作為我國高校質量管理和質量控製課程的教材，也可供廣大從事質量管理工作的人員閱讀參考。
具體描述
讀後感
作者在这本书里面比较全面但是不求甚解的罗列了很多理念和方法——注意：是“罗列”——但是又没有把任何东西说清楚，特别是6西格玛方法和基本的统计方法也留下了不少的遗憾。 作者在这本书里面比较全面但是不求甚解的罗列了很多理念和方法——注意：是“罗列”——但是又没有...
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評分从整体概念上罗列了质量管理和质量控制的各个方面. 对于初学者,或者是需要从整体上把握质量管理和控制,还是有用的. 优点是: 1,大部分流行的,目前在用的思想和方法都有一定的介绍. 2,整体的脉络和结构还是不错的,罗列的框架是容易理解和把握的. 3,讲解了一部分企业的实际操作实...
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用戶評價
質量管理的經典著作，值得一讀再讀。可以說是質量管理的集大成之作，應當是作為教科書來用。而質量管理的內涵延伸至“精益組織"的時候，它其實也就成瞭管理非常接近的同義詞瞭。
评分比較全麵
评分質量管理的經典著作，值得一讀再讀。可以說是質量管理的集大成之作，應當是作為教科書來用。而質量管理的內涵延伸至“精益組織"的時候，它其實也就成瞭管理非常接近的同義詞瞭。
评分1）翻譯得不是很好；2）內容集大成，讀完隻是入瞭個門、有部分實用的內容，但寫得不是特彆深入；3）500頁a4，內容多得不敢說自己讀完——特彆是後麵復雜的6西格瑪方法；4）啓發思考，發現自己很喜歡這個領域；5）軟件開發本質也是一種製造、應該有相應的質量控製方法；6）學好數學太重要瞭。
评分1）翻譯得不是很好；2）內容集大成，讀完隻是入瞭個門、有部分實用的內容，但寫得不是特彆深入；3）500頁a4，內容多得不敢說自己讀完——特彆是後麵復雜的6西格瑪方法；4）啓發思考，發現自己很喜歡這個領域；5）軟件開發本質也是一種製造、應該有相應的質量控製方法；6）學好數學太重要瞭。
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