管理技能开发

管理技能开发 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学
作者:大卫·A.惠顿(David A.Whetten) , 金·S.卡梅伦(Kim S.Cameron)
出品人:
页数:755
译者:戴维智
出版时间:2011-2
价格:79.00元
装帧:
isbn号码:9787302246572
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 管理技能开发
  • 管理学
  • 人力资源管理
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  • 自我管理
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  • 沟通技巧
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  • 问题解决
  • 决策制定
  • 职业发展
  • 高效工作
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具体描述

《管理技能开发(第8版)》提供了大量的实践练习。案例以及最新的方法,在学习管理技能与应用这些技能之间搭建了桥梁。作者基于在各类企业中对有效管理者的广泛研究,从个人、人际关系和团体三个方面对管理技能进行了全面的探讨。《管理技能开发(第8版)》以科学的实证方法提炼管理技能,通过精心设计的问卷和调查提取有关管理成功的关键技能,以大样本实证分析鉴别了十大管理技能——开发自我意识、个人压力管理、创造性和分析性地解决问题、通过支持性沟通建立关系、获得权力和影响力、激励他人、冲突管理、授权与委派、建设有效的团队与团队合作以及领导积极的变革。

《管理技能开发(第8版)》可供工商管理类专业学生使用,对于公司管理者也有很强的参考价值。

《洞见:职场进阶者的战略思维指南》 在这本《洞见》中,我们将深入探索一种超越日常管理,直抵战略核心的思维模式。本书并非聚焦于如何提升微观层面的管理技巧,例如时间管理、沟通技巧或是团队激励等,这些固然重要,但往往是战术层面的运用。而《洞见》所要揭示的,是更高维度的思考方式——如何形成战略性的眼光,如何在复杂多变的环境中识别机遇与威胁,并以此为基石,制定出能够引领组织走向长远成功的蓝图。 我们生活的时代,信息爆炸,变化加速,竞争激烈。在这个背景下,仅仅依靠精湛的执行力,固然能够完成既定的任务,却难以在瞬息万变的格局中脱颖而出。真正的领导者,需要的不仅是“怎么做”,更是“为什么这么做”以及“未来应该怎么做”。《洞见》正是为渴望实现这一飞跃的职场人士量身打造。它将引导读者从宏观视角审视商业世界,理解行业趋势,洞察竞争格局,并最终将这些理解转化为清晰、可行的战略方向。 本书的章节设计,旨在循序渐进地构建读者的战略思维框架。 第一部分:视野的拓展——看见更广阔的世界 在这一部分,我们将带领读者走出日常工作的围墙,去理解构成我们所处商业生态的底层逻辑。 宏观经济与行业趋势的解读: 我们将学习如何分析宏观经济指标(如GDP、通货膨胀、利率等)如何影响企业运营,以及如何识别不同行业的发展规律和周期性波动。不再是简单地关注销售额,而是理解这些数字背后的宏观驱动力。我们将学习阅读行业报告,分析市场数据,预测未来的发展方向,例如,数字经济的崛起对传统零售业带来的颠覆,或是可持续发展理念如何重塑能源产业。 竞争格局的深度剖析: 传统的竞争分析往往停留在“谁是我的竞争对手”。《洞见》将引导读者运用更具穿透力的分析工具,如波特五力模型,去理解行业吸引力、进入壁垒、替代品的威胁、供应商和买方的议价能力。我们将学习如何识别隐藏的竞争者,理解非对称竞争的策略,以及如何通过价值链分析找到差异化竞争的优势。例如,我们不再只盯着同行业的直接竞争对手,而是分析那些看似不相关的科技公司,它们是否正在通过技术创新重塑行业规则。 技术变革与商业模式的演变: 人工智能、大数据、区块链等新兴技术正以前所未有的速度改变着商业模式。本部分将帮助读者理解这些技术的核心价值,并思考它们如何可能颠覆现有行业,催生新的商业机会。我们将学习识别哪些技术是“颠覆性创新”,哪些是“渐进式改进”,以及如何评估技术应用的商业可行性。例如,思考AI如何从提高效率的工具,转变为重塑服务业、制造业乃至创意产业的基石。 第二部分:洞察力的炼金术——从信息到洞察 信息浩如烟海,但真正有价值的洞察却凤毛麟角。《洞见》将教会读者如何提炼出有价值的信息,并将其转化为战略决策的基石。 数据驱动的洞察力培养: 如今,数据无处不在,但仅仅收集数据是不足够的。《洞见》将强调如何从海量数据中发现隐藏的模式、关联和趋势,并将其转化为 actionable insights。我们将学习基本的数据分析方法,理解统计学的基本概念,以及如何避免数据陷阱和误读。例如,通过分析客户购买行为数据,我们不再仅仅看到购买了什么,而是洞察到客户的潜在需求,甚至预测未来的购买趋势。 用户心智的深度挖掘: 无论是产品开发、市场营销还是客户服务,对用户的理解是战略成功的关键。《洞见》将带领读者超越问卷调查和焦点小组,去探索用户行为背后的深层动机、潜意识需求和价值观。我们将学习用户画像的构建,用户旅程的分析,以及如何通过同理心去真正理解用户的“痛点”和“痒点”。 跨领域知识的融会贯通: 伟大的战略往往源于不同领域的知识碰撞。《洞见》鼓励读者打破学科壁垒,将心理学、社会学、经济学、历史学等不同领域的知识融会贯通,从而获得更全面的视角,提出更具创新性的解决方案。我们将学习如何从历史事件中吸取教训,如何理解社会心理学对消费行为的影响,以及如何运用经济学原理来优化资源配置。 第三部分:战略的构建——绘制未来的航线 拥有了开阔的视野和敏锐的洞察力,接下来的关键是如何将其转化为清晰、可执行的战略。 目标设定与愿景的清晰化: 战略的第一步是明确目标。本书将指导读者如何设定具有挑战性且可实现的战略目标,如何清晰地阐述组织的长期愿景,并确保愿景能够激发团队的共鸣。我们将学习 SMART 原则的进阶应用,以及如何构建能够引领未来的“北极星”。 战略选项的生成与评估: 面对复杂的环境,往往存在多种可能的战略路径。《洞见》将介绍多种生成战略选项的方法,例如头脑风暴、情景规划等,并提供评估这些选项的标准,例如可行性、吸引力、风险等。我们将学习如何权衡不同的战略选择,并做出最符合组织利益的决策。 差异化竞争优势的打造: 在同质化竞争日益激烈的今天,建立独特的竞争优势至关重要。《洞见》将深入探讨如何识别并构建企业的核心竞争力,例如成本领先、差异化、聚焦等,并学习如何在价值链的各个环节体现差异化。例如,星巴克不仅仅是卖咖啡,它销售的是一种“第三空间”的体验,这就是其差异化优势。 战略的执行与调整: 战略的制定只是开始,更重要的是有效的执行。《洞见》将探讨如何将战略转化为可落地的行动计划,如何建立有效的组织架构和激励机制来支持战略的实施,以及在快速变化的环境中如何灵活地调整战略。我们将学习战略落地中的关键要素,例如 KPI 的设计、跨部门协作的机制,以及如何建立敏捷的组织文化。 第四部分:领导力的升华——战略家的养成 成为一名战略家,不仅需要思维方式的转变,更需要领导力的全面提升。 决策能力的优化: 战略决策往往是在信息不完全、风险较高的情况下进行的。《洞见》将提供一系列工具和方法,帮助读者提升决策的质量,包括风险评估、备选方案分析、决策树等。我们将学习如何在压力下做出冷静、理性的判断。 沟通与影响力的运用: 战略的成功执行,离不开有效的沟通与影响力。《洞见》将探讨如何清晰地向不同层级的受众传达战略意图,如何获得关键利益相关者的支持,以及如何通过影响力驱动团队朝着共同目标前进。 创新与变革的驱动: 战略的本质是追求卓越和适应变化。《洞见》将鼓励读者拥抱创新,勇于变革,并为组织注入持续发展的动力。我们将学习如何营造鼓励创新和试错的组织氛围,如何识别和培养创新人才。 长远视角与企业文化的塑造: 真正的战略家,目光是长远的,他们不仅关注当前的业绩,更着眼于组织的长期可持续发展。《洞见》将强调如何将战略思维融入企业文化,培养全体员工的长远意识和战略自觉。 《洞见》并非一本教你如何“管理”的教科书,而是一本引领你“思考”的书。它将帮助你跳出日常事务的藩篱,以一种全新的视角审视你的职业生涯、你的团队和你的组织。通过本书的学习,你将不再仅仅是一名管理者,而是一位富有洞察力的战略家,能够预见未来,塑造未来,并带领你的团队和组织在不确定性中乘风破浪,实现卓越。无论你身处哪个行业,哪个层级,《洞见》都将是你实现职业生涯飞跃、引领变革的关键伴侣。

作者简介

目录信息

导论 管理技能的关键角色 胜任的管理者的重要性 有效管理者的技能 关键管理技能 管理技能是什么 提高管理技能 技能开发的一个途径 领导和管理 本书的内容 本书的结构 练习和应用 多样性和个体差异 小结 补充材料 诊断调查和练习 评分要点与对比数据 管理技能的个人评估 要成为优秀的管理者需要具备哪些素质 SSS软件公司公文筐练习 ……第i篇 个人技能 第1章 开发自发意识 第2章 个人压力管理 第3章 创造性和分析性地解决问题第ii篇 人际关系技能 第4章 通过支持性沟通建立关系 第5章 获得权力和影响力 第6章 激励他人 第7章 冲突管理第iii篇 团队技能 第8章 授权与委派 第9章 建设有效的团队与团队合作 第10章 领导积极的变革第iv篇 具体沟通技能 补充内容a 制作口头报告和书面报告 补充内容b 实施面谈 补充内容c 召开会议第v篇 附录术语表参考文献译后记
· · · · · · (收起)

读后感

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@拆书帮 赵周 【拆书片段】 R 原文片段:《管理技能开发》p.429 戈登描述了一个帮你有效阐述你的问题的有用模型:“我有一个问题,当你做X时,导致了结果Y,而我的感觉是Z。” 第一、描述给你带来问题的具体行为(X)。这有助于你在急于给出反馈时避免给出一种评价性的或者...  

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昨天买的二手书,看了一下,还不错!可以帮助个人认识自己的能力,还可以建立自己的系统框架,再用别的书(专一的方法论书像小强升职记、别告诉我记笔记等)做补充,还可以了!!!开发自我意识(可以用人力资源管理中的内容)、个人压力管理(时间管理GTD、洛塔尔·赛韦特的压...

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用户评价

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从语言风格上来看,这本书体现了一种极度克制却又暗流涌动的力量感。作者的遣词造句偏向于简洁、精准,避免了过多的形容词堆砌,却能在最关键的名词和动词上做到一锤定音。这种风格使得文本的质感非常“硬朗”,缺乏传统文学中常见的浪漫色彩,却因此营造出一种冷峻而深刻的氛围,非常适合探讨宏大叙事下的个体命运。比如,描述一个场景时,它不会花费大量的笔墨去渲染光影和色彩,而是专注于捕捉动作的本质——“他站定,影子被路灯拉长成一把不祥的标尺”。这种极简主义的描述方式,反而迫使读者调动自身的想象力去填充细节,使得每一次阅读体验都带有极强的个人化色彩。此外,书中还穿插了一些看似无关的科学论述和历史典故,这些内容的引用看似随意,实则都精准地对应了当前情境中的某种伦理困境或技术瓶颈,显示出作者深厚的跨学科知识背景。整体感觉就是,这是一本需要用“脑子”和“感受力”共同去阅读的作品,对读者的智力要求不低。

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这本书的魅力很大程度上来源于其对“边缘群体”的细腻描摹。它没有将叙事集中在那些传统的英雄人物身上,反而将聚光灯投向了那些在主流社会边缘挣扎、身份认同模糊的角色。我特别欣赏作者对这些角色内心矛盾的刻画——他们既渴望被接纳,又本能地排斥同化。书中对于“异乡人”的心理状态捕捉得入木三分,那种与周遭环境格格不入的疏离感,通过一系列微妙的肢体语言和心理活动被层层剥开。比如,有一个角色对于特定气味的极端反应,立刻就将他的创伤历史背景暗示给了读者,这种不着痕迹的铺垫手法非常高超。更重要的是,作者没有将这些边缘人物“浪漫化”或“道德化”,他们身上同样充满了人性的弱点、自私和短视,这使得角色的立体感极强,让人在同情之余,也时常能看到自己身上相似的影子。读完这本书,我感觉自己对那些“非主流”的生命体验多了一份理解和敬意,它拓展了我对“正常”与“异常”界限的认知。

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这本书的结构设计堪称精巧,仿佛一座由无数精密齿轮咬合而成的复杂机械装置。每一个章节、甚至每一个段落,都承担着多重功能——既是情节的推动器,又是背景信息的补充,同时还隐晦地埋下了后续高潮的伏笔。我注意到作者非常擅长使用“镜像”和“回声”的手法,比如A人物在第一部分做出的决定,会在C人物的命运中以一种扭曲的形式重现,这种结构上的呼应,带来了一种宿命般的震撼感。阅读过程中,我常常需要停下来,在脑海中绘制一张关系图谱,以确保没有错过任何一个微小的暗示。但这种复杂的构建丝毫没有带来阅读的疲惫,反而像是在解一个迷人的谜题,每解开一环,便会为作者的布局感到由衷的赞叹。特别是在涉及到世界观设定的部分,作者没有采用大段的说明,而是通过角色之间的对话、遗留下来的文献残片,甚至是建筑的风格来侧面烘托,这种“展示而非告知”的功力,实在高明。整本书读完后,你会感觉到它是一个完整而自洽的宇宙,所有的元素都精准地落在了它该有的位置上,没有丝毫的冗余和多余的装饰。

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这本书在叙事策略上采用了一种非常大胆的“碎片化”拼贴手法,它更像是一系列高质量的短篇小说在某个核心主题下进行的松散聚合,而不是一部传统的、严丝合缝的长篇小说。这种结构带来的体验是,你无法预测下一章会带来怎样一个全新的场景或人物视角。可能上一章还在一个未来派的都市废墟中进行着紧张的追逐,下一章的场景突然跳跃到某个古老文明的田园牧歌式片段,但你会慢慢发现,这些看似不连贯的画面,实际上是通过某种潜藏的符号、反复出现的梦境意象或者共同的口头禅被微妙地联系在一起的。这种阅读体验极富探索性和挑战性,它要求读者主动去建立联系,去寻找隐藏的“主线”。这种处理方式成功地规避了长篇叙事中常见的拖沓和重复,使得每一页都充满了新鲜感和突如其来的冲击力。它更像是一部视觉艺术作品的剧本,强调氛围的营造和瞬间的震撼,而不是对线性因果的执着追问,非常适合喜欢高密度信息和结构实验的读者。

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这本书的叙事节奏把握得极佳,作者似乎对人性的幽微之处有着深刻的洞察力。它并非那种生硬的说教式文本,而是通过一系列错综复杂的人物关系和生活片段,巧妙地将哲理融入日常。读到某一章时,我仿佛身临其境地体会到主角在面对抉择时的那种内心的挣扎与拉扯,那种犹豫不决和最终的释然,都处理得细腻而真实。文字的张力很强,尤其是在描写冲突爆发的那一刻,笔触如同闪电般锐利,瞬间击中读者的神经。而当情势缓和下来,作者又会用近乎诗意的语言,描摹出事物静止的美感,让读者得以喘息和沉思。这本书最让我印象深刻的是它对“时间”这一主题的处理。它不是线性的推进,而是像水波一样层层晕开,过去的阴影不断投射到当下,未来的可能性又模糊地影响着此刻的决定。这种非线性的叙事结构,初读时可能需要集中精神去梳理脉络,但一旦适应,便会发现其中蕴含的巨大信息密度和情感深度,远超一般作品。我尤其欣赏作者在结尾处留下的那份“开放性”,它没有给出一个斩钉截铁的答案,而是将最终的解读权交还给了读者,让人读完后久久不能忘怀,总想回溯前文,寻找那些被忽略的细微线索。

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