《購物心理學:顧客到底想要什麼》內容簡介：為什麼顧客習慣性消費多於深思熟慮的判斷？為什麼顧客的選擇遠比我想象的更易改變？為什麼顧客的迴答遠非他們的內心所想？怎樣判斷顧客的想法哪個是真，哪個是假？靠市場調研？靠口口相傳？這些都不靠譜！世界頂級營銷專傢，潛入零售業20年，忍辱負重，終於習得捕獲顧客內心的真正要訣！
具體描述
讀後感
看完这本书，可以了解市场调查存在的弊端；最重要的是市场调查是有意识的了解消费者事后或事前想法的行为，在调查情景下，消费者是理性的有意识的；而消费者在实际购物中，总是会受到周围购物环境的影响，比如所播放的音乐啊、店铺装修啊，最重要的是无意识心理，表现为非理性...
評分看完这本书，可以了解市场调查存在的弊端；最重要的是市场调查是有意识的了解消费者事后或事前想法的行为，在调查情景下，消费者是理性的有意识的；而消费者在实际购物中，总是会受到周围购物环境的影响，比如所播放的音乐啊、店铺装修啊，最重要的是无意识心理，表现为非理性...
評分看完这本书，可以了解市场调查存在的弊端；最重要的是市场调查是有意识的了解消费者事后或事前想法的行为，在调查情景下，消费者是理性的有意识的；而消费者在实际购物中，总是会受到周围购物环境的影响，比如所播放的音乐啊、店铺装修啊，最重要的是无意识心理，表现为非理性...
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用戶評價
廢話好多、、
评分一本黑市場研究的書！哈哈~
评分雖然談的主要是零食業的消費者研究和營銷，但對互聯網行業的用戶研究同樣有效。作者比較清楚的闡述瞭我一直都有的不清晰的想法。用戶研究應該更偏重行為數據的分析，注意控製研究環境，盡量隱藏目的以獲取自然反饋。書中有十分豐富的案例實證，行為經濟學理論應用得也十分不錯。
评分一本黑市場研究的書！哈哈~
评分實際上是個消費者問捲調查指導書
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