第一章 員工配置概述 第一節 員工配置 一、員工配置 二、員工配置的重要性 三、員工配置的基礎 四、員工配置與其他人力資源管理活動 第二節 組織員工配置 一、組織員工配置模型 二、員工配置戰略 第三節 中國員工配置的曆史、現狀與發展趨勢 一、中國員工配置的曆史與現狀 二、中國員工配置的理論研究 三、中國員工配置的現實問題與對策 本小結 討論案例 聯想——戰略招聘的秘密第二章 員工配置的環境 第一節 員工配置的外部環境 一、影響員工配置活動的經濟因素 二、影響員工配置活動的政治因素 三、勞動力市場對員工配置活動的影v嚮 四、文化與社會習俗對員工配置活動的影響 五、技術進步對員工配置活動的影響 六、國傢政策法規對員工配置活動的影響 第二節 員工配置的內部環境 一、企業戰略 二、企業生命周期 三、企業文化 四、組織結構 五、企業的形象和地理位置 六、企業的管理水平和人力資源管理政策 本小結 討論案例 招聘環境分析第三章 員工配置的基礎：人力資源規劃 第一節 人力資源規劃概述 一、人力資源規劃 二、人力資源規劃的作用 三、人力資源規劃的內容 四、人力資源規劃的基本過程 第二節 人力資源預測與平衡 一、人力資源需求預測 二、人力資源供給預測 三、人力資源供需的平衡 本小結 討論案例 人力資源供需分析預測第四章 員工配置的基礎：工作分析 第一節 工作分析概述 一、工作分析的基本含義 二、工作分析與人力資源管理其他模塊的關係 三、工作分析的主要內容和程序 第二節 工作分析的主要方法 一、訪談法 二、觀察法 三、問捲調查法 四、工作日誌法 五、文獻分析法 六、關鍵事件法 七、職能工作分析法 第三節 工作分析在員工配置中的作用 一、工作分析與人力資源招聘 二、工作分析與人力資源配置 本小結 討論案例 職位分析真的是“霧裏看花，水中望月”嗎?第五章 員工配置的基礎：測量 第一節 測量概述 一、測量的主要概念與內容 二、測量的方法 三、測量方案的製訂 第二節 測量的信度 一、信度的概述 二、信度的測量方法 三、信度係數的解釋 四、影響信度的因素 第三節 測量的效度 一、效度的概述 二、效度的測量方法 三、效度係數的解釋 四、影響效度的因素 本小結 附錄5—1情商評估第六章 招聘 第一節 招聘概述 第二節 招募計劃 一、招募人數 二、招募基準 三、招募經費 第三節 招募策略 一、人員策略 二、時間策略 三、地點策略 四、招募的備選方案 本小結 附錄6—1 上海通用汽車(SGM)的招募策略 附錄6—2 Cisco的招募策略第七章 內部招聘和外部招聘 第一節 內部招聘 一、內部招聘的優點 二、內部招聘的缺點 三、主要的內部招聘方式 四、內部招聘的操作方法 五、內部招聘應注意的六個問題 第二節 外部招聘 一、外部招聘的優點 二、外部招聘的缺點 三、企業在選擇招聘方式時應遵循的幾個原則 第三節 外部招聘途徑 一、廣告 二、就業服務機構 三、獵頭公司 四、校園招聘 五、人纔交流市場／招聘洽談會 六、網絡招聘 七、海外招聘 八、其他招聘渠道 九、不同人纔的不同招聘來源 本小結 附錄7—1 歐萊雅的招聘渠道 附錄7—2摩托羅拉的招聘渠道第八章 甄選 第一節 初步篩選 一、篩選求職申請錶 二、篩選個人簡曆 第二節 筆試 第三節 麵試概述 一、麵試的優點與缺點 二、麵試的種類 三、麵試的風格 四、麵試準備 第四節 提問 一、麵試提問技巧 二、麵談追問的技巧 三、與工作有關的問題示例 四、常用麵試問話提綱 五、傾聽與記錄 六、結束麵試 第五節 背景調查與體檢 一、背景調查 二、調查的信息 三、信息的核實 四、文憑和求職材料的識彆 五、背景調查可以委托中介機構進行 六、體檢 本小結 附錄8—1招聘迴復的速度風險 附錄8—2微軟如何對待電子簡曆：篩選保密與拾 遺補漏 附錄8—3設計素質考核麵試問題 附錄8—4 美國企業的背景調查第九章 錄用與招聘評價 第一節 錄用 一、錄用決策注意事項 二、通知應聘者 三、協商待遇條件 四、簽訂勞動閤同 第二節 接納新雇員 一、新雇員就位程序(第一天) 二、第一天之後 三、適應性培訓內容 第三節 招聘工作的評估和總結 一、如何評價公司招聘的效果 二、成本評估 三、錄用人員評估 四、針對競爭對手的招聘總結 五、適應性培訓的控製和評價 本小結 附錄9—1 豁免地位(Exemption Status)參考文獻
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