评鉴中心在人力资源管理中的应用 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:复旦大学出版社

作者:乔治.C.桑顿三世

出品人:

页数:184

译者:上海人才有限公司评鉴中心研发专家组

出版时间:2004-8

价格:39.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787309041149

丛书系列:

图书标签:

人力资源
评鉴中心在人力资源管理中的应用
管理
测评
心理学
组织培训
学习
培训
人力资源管理
绩效管理
人才测评
人才评估
组织发展
员工发展
胜任力模型
360度评估
人才盘点
企业管理

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具体描述

《评鉴中心在人力资源管理中的应用》是美国科罗拉多州立大学的心理学教授、管理评鉴和发展领域著名的学者和领军人物乔治·C·桑顿三世撰写的一本关于评鉴中心在人力资源管理领域中的应用的著作。作者对评鉴中心在人力资源管理领域中的应用进行了简洁而全面的总结。这些应用主要集中在人力资源管理的三大功能领域：管理者的甄选和晋升、管理培训的需求诊断以及管理技能的培训。在《评鉴中心在人力资源管理中的应用》中，桑顿博士的探索和研究几乎涉及了评鉴中心技术的每一个主要环节。例如：测评指标的选择、情境演练的类型选择、行为观察以及对行为进行描述和整合的技术、对测评对象（ Assessee)进行反馈的程序等。此外，书中还讨论了一些关于测评师个体判断的社会性理论及研究。对一些颇受争议的方面，如结构效度、效用以及程序的修缮，《评鉴中心在人力资源管理中的应用》也都进行了检验。同时，《评鉴中心在人力资源管理中的应用》还指出了该领域中未来的研究和实践方向。《评鉴中心在人力资源管理中的应用》对中国企业的人力资源管理实践具有很强的针对性和可操作性，适合大学人力资源管理专业及相关经济管理师生作为教材使用，也可作为人力资源咨询人员、企业人力资源主管的参考书。

《评鉴中心在人力资源管理中的应用：超越传统，驱动卓越》引言在日新月异的商业环境中，企业生存与发展的基石，已从资本、技术等硬性要素，逐渐转向对“人”的深度理解与高效运用。人力资源管理（HRM）作为组织战略执行的关键环节，其核心任务在于发掘、培养和保留具备卓越潜质的人才。然而，传统的招聘、选拔、发展和绩效评估方式，往往存在主观性强、信息碎片化、预测效度不足等弊端，难以应对复杂多变的组织需求和日益激烈的市场竞争。《评鉴中心在人力资源管理中的应用：超越传统，驱动卓越》一书，正是为了应对这一挑战而生。本书并非简单罗列评鉴中心的基本概念，而是深入剖析其作为一种科学、系统、前瞻性的人才评估方法，如何在人力资源管理的各个维度上发挥举足轻重的作用，最终实现企业战略目标与人才发展目标的双赢。本书旨在为人力资源管理者、企业决策者、以及对人才评估与发展感兴趣的研究者，提供一套全面、深入、可操作的理论框架与实践指南。第一部分：评鉴中心的理论基石与核心优势在开始探讨评鉴中心的具体应用之前，本书首先会奠定坚实的理论基础。我们将深入追溯评鉴中心的发展历程，从其起源追溯到现代管理学理论的演变，理解其产生的时代背景和社会需求。评鉴中心的概念辨析与内涵解析：本部分将清晰界定评鉴中心的定义，强调其区别于单一评估工具的系统性、多角度、行为化特点。我们将深入解析“评鉴”的科学性，即通过模拟真实工作情境，观察和记录被评估者在特定行为上的表现，并由受过训练的评估者进行客观评价。同时，我们将探讨“中心”的含义，即一套精心设计的评估流程和一套标准化的评估工具组合，以及由专业评估团队组成的必要性。评鉴中心的理论支撑：本部分将深入探讨评鉴中心背后的心理学、行为科学和组织行为学理论。例如，行为事件访谈（BEI）在识别关键行为上的作用，情境判断测试（SJT）在考察决策能力上的价值，以及角色扮演（Role Play）在评估沟通与领导力上的有效性。我们将阐述这些理论如何支持评鉴中心能够更准确地预测个体在未来工作中的绩效表现。评鉴中心的独特优势：与其他人才评估方法相比，评鉴中心展现出无与伦比的优势。本书将对此进行详细阐述，包括：高预测效度：通过模拟真实工作情境，评鉴中心能够更有效地预测被评估者在实际工作中的行为表现，从而降低招聘和晋升的风险。多维度、全方位评估：评鉴中心通常会设计一系列的评估活动，从不同的角度、考察不同的能力素质，为被评估者提供一个全面的画像。减少主观偏见：通过标准化流程、行为锚定评价量表（BARS）以及多位评估者的交叉验证，评鉴中心能够最大程度地减少评估中的主观随意性。提供深入的发展洞察：评鉴中心不仅用于选拔，更能为被评估者的优势与待发展领域提供详实的反馈，为制定个性化发展计划提供坚实依据。增强候选人体验：设计精良的评鉴中心活动，能够让候选人更直观地了解企业文化和岗位要求，提升其对企业的认同感。第二部分：评鉴中心在关键人力资源管理环节的应用实践本书的重点在于将评鉴中心的理论优势转化为实际应用价值。我们将深入探讨评鉴中心在人才招聘、选拔、晋升、继任者计划、高管发展等多个关键人力资源管理环节的具体应用。人才招聘与选拔的升级：精准画像，匹配岗能：评鉴中心如何帮助企业在招聘初期就建立起对理想候选人的清晰画像，并能有效地衡量候选人与画像的匹配度。我们将详细介绍如何根据岗位职责和企业文化，设计出具有针对性的评估工具和情境。减少“高潜力，低绩效”的风险：通过对候选人潜在能力的深入评估，评鉴中心能够有效识别出那些可能在短期内表现出色，但缺乏长期发展潜力的个体，从而为企业规避人才错配的风险。优化招聘流程，提升效率：尽管评鉴中心看似复杂，但通过科学的设计和流程优化，可以实现效率与效果的统一，为企业吸引和锁定最优秀的人才。内部人才的识别与晋升：公平公正的晋升机制：评鉴中心能够为内部晋升提供一个客观、透明的评估平台，消除论资排辈或裙带关系的影响，确保有能力、有潜力者脱颖而出。识别“隐形冠军”：许多在日常工作中表现出色的员工，可能因为缺乏展示机会而未被充分识别。评鉴中心能够创造一个平台，让他们有机会展现出超越日常工作的能力，从而获得晋升。为继任者计划奠定基础：评鉴中心是识别和培养关键岗位继任者的重要工具。通过对现有人才进行系统评估，企业能够清晰地了解哪些人具备接任未来领导角色的潜力，并为其提供针对性的培养方案。高管与领导力发展：精准定位发展需求：对于高管而言，其能力要求更为复杂和前沿。评鉴中心能够深入挖掘其在战略思维、变革管理、团队激励、风险控制等方面的真实能力水平，为高管发展提供精准的诊断报告。制定个性化发展方案：基于评鉴中心的评估结果，企业可以为高管量身定制领导力发展计划，包括教练辅导、跨部门轮岗、关键项目参与等，最大化其发展潜力。构建高绩效领导团队：通过对现有高管团队进行系统评估，企业可以识别团队成员之间的优势互补和潜在的冲突点，从而优化团队结构，构建更具协同效应的高绩效领导团队。绩效管理与员工敬业度提升：超越结果的评估：评鉴中心能够帮助企业关注员工在达成结果过程中的行为表现，例如沟通协作、问题解决、创新思维等，从而使绩效评估更加全面和深入。驱动持续改进：通过向员工提供关于其行为表现的详细反馈，评鉴中心能够引导员工认识到自身的优势和待发展领域，并积极主动地进行改进，从而提升整体绩效水平。提升员工敬业度：当员工感受到企业对其成长和发展的重视，并且能够通过科学、公平的评估机制获得发展机会时，其敬业度和忠诚度自然会得到提升。第三部分：评鉴中心的实施策略与挑战应对理论与实践的结合是成功的关键。本书将深入探讨评鉴中心的实施过程，从准备阶段到实施再到后续跟进，提供一系列实用的策略和建议。设计与开发：明确评估目标与关键能力：如何根据企业的战略目标和岗位需求，精准地识别需要评估的关键能力和行为指标。选择与构建评估工具：详细介绍各种评估工具（如案例分析、小组讨论、演讲、无领导小组、情景判断测试、心理测量等）的特点、适用场景及设计原则。制定评估流程与标准：如何设计一套科学、高效、可操作的评鉴中心流程，包括评估时长、评估人数、评估环节顺序等。评估者培训与标准化：强调评估者培训的重要性，包括行为观察技巧、评分标准解读、反馈技巧等，以确保评估的客观性和一致性。实施与管理：项目管理：如何进行有效的项目管理，确保评鉴中心的顺利进行，包括时间表、资源协调、风险控制等。数据收集与分析：介绍评鉴中心数据的收集、编码和统计分析方法，以及如何将定性与定量数据相结合，得出科学的评估结论。反馈与沟通：如何进行有效、积极的反馈，帮助被评估者理解评估结果，并激发其发展动力。挑战与应对：成本与时间投入：探讨如何平衡评鉴中心的成本与效益，以及在有限的资源下优化实施方案。组织接受度：如何获得组织内部（尤其是高层管理者）对评鉴中心的理解与支持，并应对潜在的抵触情绪。避免“形式主义”：如何确保评鉴中心真正落地，避免沦为走过场的“形式主义”，使其真正发挥人才评估与发展的核心价值。持续改进与优化：强调评鉴中心并非一成不变，需要根据组织变化和评估反馈进行持续的改进和优化。第四部分：前沿趋势与未来展望在快速发展的科技时代，评鉴中心也在不断演进。本书将探讨评鉴中心在数字时代的新发展趋势。技术赋能：在线评鉴中心：如何利用在线平台和技术实现远程评鉴，提高效率和便捷性。大数据与人工智能的应用：探讨大数据分析和人工智能在评鉴中心的辅助作用，例如行为分析、模式识别、个性化评估等。虚拟现实（VR）与增强现实（AR）的潜力：展望VR/AR技术在模拟真实工作情境方面的应用前景。跨文化与全球化视角：文化适应性：如何设计具有文化适应性的评鉴工具，以适应不同国家和地区的文化差异。全球人才管理：评鉴中心在全球人才招聘、选拔和发展中的应用。与组织战略的深度融合：人才战略与业务战略的协同：评鉴中心如何成为连接人才战略与业务战略的关键桥梁。构建学习型组织：评鉴中心在促进员工持续学习和组织整体能力提升中的作用。结语《评鉴中心在人力资源管理中的应用：超越传统，驱动卓越》一书，将不仅仅是一本理论指导手册，更是一份实践行动指南。它旨在赋能企业，通过科学、系统、前瞻性的人才评估方法，真正实现“人”的价值最大化，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过本书，读者将能够深刻理解评鉴中心的强大力量，并掌握将其有效应用于企业人力资源管理实践的方法，最终驱动企业实现可持续的卓越发展。

作者简介

目录信息

读后感

评分☆☆☆☆☆

评鉴中心这个概念首先就不是很多人知道, 虽然这种起源于临床心理学的人才评价体系广泛适用于军事,外交,政治,管理等各方面,但局限于高昂的成本和极高的专业性,同时由于国内的HR 们狂热地追求各种初级的心理测试工具,评鉴中心在中国还是很少人知道的. 这本书是由国内最早引...

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书所提供的视角是极其广阔和宏大的，它似乎不仅仅聚焦于“人”的管理，更是将人力资源职能置于整个商业生态系统之中进行考察。书中对于全球化背景下跨文化人才管理的挑战，以及人工智能技术对未来工作形态的冲击与重构，进行了相当深入且及时的探讨。这表明作者对于行业前沿动态的把握达到了极高的敏锐度，确保了书中的内容绝非滞后的“老生常谈”。读完关于“未来组织形态”的章节后，我立刻意识到，我们现在所做的很多管理决策，如果不加以调整，可能在未来五年内就会被时代淘汰。这种前瞻性的警示作用，是任何一本只关注基础知识的教材所无法比拟的，它迫使读者不得不开始思考“下一步该怎么走”。

评分☆☆☆☆☆

从实操层面的价值来看，这本书的附件和附录部分简直是无价之宝。它提供的那些标准化的工具模板——比如绩效面谈记录表、薪酬结构设计参考框架，以及变革管理中的利益相关者分析矩阵——都经过了实战的反复打磨，可以直接拿来应用。许多管理工具书往往只谈理论，而这本书的独特之处在于，它在理论阐述之后，总能立刻附上一个清晰的“如何执行”的蓝图。我特别是对手册最后附录中提到的那个“敏感问题处理清单”赞不绝口，它将人力资源工作中那些最容易引发冲突的场景预先进行了情景模拟，并给出了结构化的应对建议，这对于一线HR管理者来说，简直是及时雨，能有效降低管理风险，体现了作者极强的实战派作风。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，对我个人的职业认知带来了一次彻底的颠覆性的重塑。它并非停留在传统的“人力资源管理基础”的表面叙述，而是深入到了如何构建一个真正具有前瞻性和适应性的组织系统的核心哲学层面。书中对于人才战略与企业文化深度耦合的论述尤其精辟，作者没有采用那种空泛的口号式宣传，而是通过一系列详实的企业案例剖析了“文化基因”如何影响招聘、激励乃至绩效反馈的每一个微小环节。特别是关于“隐性知识的显性化”那一章节，其提出的方法论具有极强的操作性，我尝试在自己的团队中应用了其中一个小技巧，效果立竿见影，极大地提升了跨部门协作的效率。这不仅仅是一本指导书，它更像是一位经验丰富的导师，在字里行间引导你跳出固有的思维定势，去审视和重构你对“管理”二字的理解。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的文本语言风格感到非常惊喜，它成功地在保持学术严谨性的同时，避免了陷入晦涩难懂的“学术黑话”的泥潭。作者的文字如同行云流水，叙述流畅自然，即便是处理那些原本可能枯燥的统计数据和复杂的模型推导时，也能通过生动的比喻和贴近现实的场景描述，让读者保持高度的专注力。我尤其喜欢它在论述争议性观点时的态度——坦诚地展示不同学派的对立，而非武断地下结论，这极大地培养了读者批判性思考的能力。这种成熟的论述方式，让这本书读起来丝毫没有压迫感，反而像是和一位见多识广的朋友在进行一场深入的探讨，让人忍不住想要一口气读完，探究作者接下来的见解。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧和排版着实让人眼前一亮，拿到手上就有一种沉甸甸的质感，纸张的选用也显得非常考究，墨色的深浅和字体的选择都透露出一种专业和严谨的气息。我特别欣赏它在视觉设计上的用心，每一章节的过渡页都精心设计了与主题相关的抽象图形，这使得阅读过程本身也成了一种视觉享受。从目录的编排来看，结构非常清晰，逻辑层次分明，让人一眼就能看出作者在梳理知识体系时所下的苦功。特别是对各个理论模型图示的绘制，简洁而又信息量十足，即便是初次接触相关领域的读者，也能迅速抓住核心概念。这种对细节的极致追求，让我对后续内容的深度充满了期待。翻阅几页，便能感受到作者深厚的学术功底和丰富的实践经验，绝非市面上那些简单拼凑的教材可比拟。它更像是一件精心打磨的工艺品，不仅仅是知识的载体，更是一件值得收藏的案头之作。

评分☆☆☆☆☆