每一年,只有很少学生才能进入沃顿商学院,成为特朗普和巴菲特的校友。而本书作者斯图尔特•戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。本书是对传统观念的挑战,比起“双赢”,本书将教会你更多谈判策略。本书说的谈判蕴含在日常生活中的方方面面:旅行和购物、职场精进、伴侣和家庭、竞争对手、文化差异等。
•如何通过谈话打动面试官和领导、顺利升职加薪?
•如何获得谈判成功、却将赢的感觉留给竞争对手?
•如何通过角色互换感受伴侣真实想法,避免争吵?
•如何让你的孩子不带抵触情绪地养成刷牙的习惯?
•如何在从不降价的服装店说服导购拿下最低折扣?
本书集结作者40余年来的研究精华,完整记录60多个国家4万名学生谈判成功的实操案例。跟随这些谈判高手,掌握四象限谈判模式,12大谈判策略,帮自己“争取更多”。
[美]斯图尔特•戴蒙德(Stuart Diamond)
谈判专家,拥有哈佛大学法学博士学位、沃顿商学院工商管理硕士学位,曾任哈佛大学谈判项目副主任。目前,他在沃顿商学院任教,所开设的谈判课13年来一直被评为非常受学生欢迎的课程。
戴蒙德早期曾在《纽约时报》当过记者,发表头版文章109次。在参与调查1986年“挑战者号”航天飞机坠毁事件当中,因表现突出而荣获普利策奖。他曾撰写过两本书、创作两部纪录片以及发表超过2000篇的报刊杂志文章。
旅游谈判要点: 1)别当冤大头:人家要价多少,你一定不能给他多少; 2)会哭的孩子有奶吃:你不必得理不饶人,但是,如果一言不发,你将一无所获。 3)尊重对方:这样对方就会尊重你,从而令你争取更多; 4)利用对方的准则:不要惹怒对方,否则对方不会为你做任何事情; 5)...
评分 评分 评分1用一句“一切都好么”,开始话题,或者寻找双方共同的抱怨处,像交通,天气,政治,总之,通过以上两点可以获得沟通渠道的开始 2任何一次谈判开始前,列出清单,思考策略,了解对方信息,确定目标,把握节奏“我的谈判目标是什么”,“他们是谁”“要想说服他们,需要采取...
评分1.尊重对方、尊重对方的行为;了解对方的想法,缩小认知差距。(角色互换) 2.人物时间地点起因什么事怎么做 3.专注于目标(而不是是非或者其他) 4.在这个世界上,大多数人对事实和理性都不感兴趣。在谈判中,我们应该首先确定:对方准备好要听我说话了吗?我清楚对方的观点、...
在我看来,这本书最核心的价值在于它打破了我对谈判的一些固有偏见。我一直认为谈判是一种对抗性的、需要技巧和策略的游戏,但这本书让我看到了谈判更温和、更具建设性的一面。作者强调的“合作共赢”的理念,深深地打动了我。它让我明白,真正的谈判高手,并非是那种能够压倒对方、让对方妥协的人,而是能够通过有效的沟通,找到双方都能接受的解决方案,甚至超越最初的期望。书中关于“信息交换”的论述,让我意识到,很多时候,我们之所以无法达成一致,是因为双方对信息的理解存在偏差。通过开放、坦诚的沟通,分享彼此的意图和顾虑,往往能够化解分歧,找到合作的契合点。我还特别喜欢书中关于“情商”在谈判中的作用的讲解。它让我明白,除了逻辑思维和策略技巧,情绪管理和对他人的理解也同样重要。这本书为我提供了一个全新的视角来理解谈判,也让我对如何处理人际关系有了更深刻的认识。
评分这本书的价值体现在它所提供的那些极其细致、可操作性的步骤和方法上。它并没有仅仅停留在理论层面,而是像一位经验丰富的导师,一步步地指导你如何去准备、如何去执行、如何去复盘。我印象最深刻的是书中关于“BATNA”(最佳替代方案)的分析,这让我意识到,在谈判开始之前,充分的准备工作是多么重要。很多时候,我们之所以会做出 suboptimal 的决定,仅仅是因为我们没有预设好自己的底线和退路。作者通过各种案例,生动地展示了如何通过深入的市场调研、对对手的了解以及对自身资源的评估,来构建一个强大的BATNA,从而在谈判中占据主动。此外,书中关于“心理锚定”和“互惠原则”的讲解,也为我提供了很多可以立刻在实践中应用的工具。我曾经以为这些只是些“小聪明”,但读完这本书,我才明白,这些都是基于人性和心理学原理的有效策略,用之得当,就能产生惊人的效果。它让我不再害怕谈判,反而开始期待每一次与人沟通的机会,因为我知道,我已经拥有了应对挑战的武器。
评分这本书的阅读体验非常愉悦,因为它提供了一种循序渐进的学习路径,让我在不知不觉中掌握了谈判的精髓。它不像某些书籍那样,上来就抛出大量晦涩的概念,而是从最基本、最容易理解的部分开始,逐步深入。我尤其欣赏书中对“提问技巧”的详尽阐述,它让我明白,有效的提问不仅仅是为了获取信息,更是为了引导对话的方向,甚至改变对方的思维模式。书中的许多练习题和思考题,也帮助我巩固所学知识,并将理论转化为实际的应用。我发现,通过反复练习书中提供的那些提问模式,我与他人的沟通变得更加顺畅,也更容易引导对方说出他们真实的想法。此外,书中关于“非语言沟通”的分析,也让我更加关注自己在谈判过程中的肢体语言和面部表情,意识到这些非语言信号同样传递着重要的信息。总而言之,这本书是一本既有深度又有广度的谈判指南,它不仅提升了我的谈判能力,更在很大程度上改善了我与人沟通的整体效率。
评分我必须说,这本书给我的震撼程度远超预期。本来以为只是一本教授一些技巧的书,没想到它更像是一次深刻的自我反思和认知升级。作者在书中反复强调的“同理心”和“倾听”的重要性,真的让我受益匪浅。我过去常常过于关注自己的观点和目标,而忽略了对方的想法和感受,这导致了很多不必要的冲突和误解。通过阅读这本书,我开始有意识地去练习倾听,去理解对方话语背后的真正需求,而不是仅仅停留在表面。书中的一些提问方式和引导方法,也为我提供了很多实践的思路。我记得有一个章节是关于“框架效应”的,它让我意识到,我们如何呈现信息,对对方的接受程度有着至关重要的影响。很多时候,我们失败并非因为我们的想法不好,而是因为我们没有找到一个恰当的方式去表达。这本书让我学会了如何用更积极、更有建设性的方式来沟通,如何在看似僵持的局面中找到突破口。它不仅仅教会我如何在商务谈判中取得优势,更重要的是,它教会我如何在人际交往中,成为一个更受欢迎、更有效率的沟通者。
评分这本书真的像是一扇打开新世界的大门,特别是对于像我这样,一直以来在各种场合都觉得自己的沟通能力和说服力不够强大的人来说。沃顿商学院的名声在外,所以当这本书出现在书架上时,我就被它吸引住了。拿到书后,我迫不及待地翻开,想着终于能学到一些真正实用的技巧了。这本书的语言风格非常接地气,不像一些学术著作那样枯燥乏味,而是通过大量生动有趣的案例,把那些听起来很高深的谈判理论变得浅显易懂。我尤其喜欢书中关于“情境化”的讲解,它让我明白,原来很多时候我们失败不是因为自己不够聪明,而是没有找到最适合当下情境的沟通方式。比如,书中提到在面对不同性格的人时,应该采取不同的策略,这对我来说简直是醍醐灌顶。以前我总是习惯性地用一套固定的模式去和所有人打交道,结果自然是屡屡碰壁。现在我明白了,真正的谈判高手,是懂得“因材施教”的,他们能够敏锐地捕捉对方的需求和心理,然后调整自己的策略,以达到最佳的效果。这本书不仅仅是教你如何“赢”,更是教你如何与人建立更好的关系,如何在合作中实现双赢。读完之后,我感觉自己内心充满了力量,准备好去迎接生活和工作中各种各样的“谈判”了!
评分看到后面就有点无聊了,重点是告诉我了一个意识——原来我可以争取更多
评分不断强化~要实践
评分要慢慢品的一本书,太多要学习的东西。。。
评分#即刻 #张一鸣 #知乎 #微信读书 #3.5星,半星扣在例子过多略显重复,是讲谈判,但看到后面更觉得是讲如何更好地解决问题,提供好的解决方案。
评分2019.10.01 购于多看阅读,太啰嗦,太冗长,看不下去,放弃。
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