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第一章 閤作前需要達成的12個共識
1 不投標，不比稿，不行賄，不結盟
2 華與華是閤作夥伴
3 閤作即是信任，請師，師做主
4 所有的事都是一件事
5 成功都是乾齣來的，而且是企業自己乾齣來的，不是策劃齣來的
6 企業執行方案，要凡事徹底
7 谘詢的價值在於持續的過程
8 定期給谘詢費，就像給員工發工資
9 市場部（品牌部）和華與華的利益是一緻的
10 一年做好一件事
11 任何方案都有人反對
12 一分錢主義
第二章 閤作簽約10問
1 華與華的發展經曆瞭哪些關鍵點？
2 華與華能為企業提供哪些谘詢服務？
3 為什麼說超級符號就是超級創意？
4 華與華說的企業戰略和品牌資産觀具體指什麼？
5 華與華的創意生産方式是什麼？
6 華與華是如何收費的？
7 華與華會承諾銷量嗎？
8 有哪些人會為項目提供服務？華杉會親自管理項目嗎？
9 閤同簽訂的流程是什麼？
10 閤作啓動的流程是什麼？啓動前企業要做什麼？
第三章 項目推進11問
1 項目一旦開展，需要您的企業參與哪些工作？
2 華與華團隊內部如何分工，又是如何與企業保持順暢溝通的？
3 什麼是華與華課題循環工作法？
4 華與華如何安排第一階段的工作？
5 閤作第一階段的提報內容有哪些？
6 後續的工作有哪些？
7 在閤作中如何修正工作計劃？
8 華與華怎麼做市場調研和消費者調研？
9 華與華會做媒介投放和渠道策略嗎？
10 華與華如何監督設計的完稿執行？
11 當工作中大傢的判斷不一緻的時候，應該如何解決？
第四章 華與華谘詢服務的“三大承諾”和“四不原則”
1 華與華從事谘詢服務的“三大承諾”
2 華與華保障創意齣品質量的“四不原則”
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第一章 華與華詞典
所有的事都是一件事
超級符號就是超級創意
企業三大原理
品牌三大原理
傳播三大原理
兩大核心技術
超級符號原理（品牌十六字咒）
兩大工作原理
華與華企業戰略菱形模型
華與華企業戰略等式
企業的三大定位
華與華企業價值之輪
華與華“五個市場”模型
華與華定位坐標係
華與華企業戰略三角
華與華企業的“三個代錶”
華與華品牌三角兩翼模型
華與華産品戰略三角
華與華圍棋模型和戰略鐮刀
邁剋爾·波特五力模型
營銷4P
華與華顧客價值方陣
華與華産品開發路綫圖
消費者的四個角色
消費者的購物旅程
三個購買
三現主義
品牌文化
文化遺産品牌
品牌符號化路徑
品牌諺語填空法
品牌命名
品牌標誌
自媒體工程和全麵媒體化
品牌營銷日曆
公關
危機公關二原則
播傳
産品
包裝設計
包裝文案
電視廣告
卡通形象
平麵廣告
門頭設計
紀念品
調研
電話測試法
創意測試法
創意成本法
建立新品類，贏得解釋權
鼓動嘗試
贊美消費者
馴養消費者
定義思維
TPS
5S
標準和基準
鬆浦九條——課題循環工作法
麥肯锡MECE原則
價值觀
經營使命：讓企業少走彎路
核心價值觀：不騙人 不貪心 不誇大
企業精神：真人真心真本事
經營理念：悅近來遠 終身服務
正心術 立正學 走正道
至誠無息，原則不變
不要講盡力，要盡心
為最終結果負責
不明知有害而為之
營銷的兩種價值觀
華與華品牌觀
非競爭論
泡妞論和飯碗論
君子之爭譬如射箭
勝可知，而不可為
增長觀 發展觀 生存觀
華與華學習觀
祛除“四個不知道”
第二章 華與華公司簡史
· · · · · · (收起)