前言：為什麼要學習亞馬遜的開會方法？
會議室是企業效率低下的重災區 / 科學的開會方法成就瞭亞馬遜的飛躍 / 亞馬遜的開會方法也在不斷進化中 / 如何循序漸進閱讀本書
第一章：在亞馬遜什麼會值得開
1）應該減少信息傳達會議
2）要增加一對一麵談
用麵談提高溝通密度 / 把麵談作為員工評價體係的基礎
3）利用綫上辦公大行其道的時機重新審視開會這件事

第二章：亞馬遜的會議資料製作規則
引言：會議資料決定瞭會議的成敗
1）會議資料要以文章形式呈現
亞馬遜的會議資料不能隻寫要點 / PPT 會降低會議的效率 / 會議資料的內容比形式更重要
準則：寫作技能不過關，就無法加入亞馬遜
2）將會議資料統一為兩大類： “1 頁紙”和“6 頁紙”
3）“1 頁紙”
“1 頁紙”是亞馬遜的基本資料模式
4）“6 頁紙”
大型報告要控製在 6 張紙以內 / “6 頁紙”的寫作方法
5）寫齣好讀文章的兩個原則
為什麼有的人不善於撰寫資料 / 原則 1：結論先行 / 原則 2： 多用句號
6）用於提案的資料要以逆嚮思考法來推敲
逆嚮思考法是每個亞馬遜員工都要學會的思考原則 / 疊加思考法的局限性
準則：每個項目都有自己的“信條”（tenets）
7）推齣新項目時的說明資料要以新聞稿的形式撰寫
新聞稿是能讓方案更容易被接受的萬用模版 / 用逆嚮思考法整理提案的思路 / 新聞稿形式的資料包括哪些內容
8）不斷進化纔是不變的原則
亞馬遜不設置固定模版 / 避免固化
案例：傳說中“一稿過”的新聞稿

第三章：亞馬遜的決策會議
引言：在高效、不齣錯的前提下做齣決定
1）項目主管就是會議的負責人
要讓會議的負責人主持會議進程 / 會議負責人的角色
2）用 3個W 讓與會者對會議目標達成共識
會議前後要産生變化 / 要對目標達成共識
3）會議從“沉默”開始
用 15 分鍾進行默讀 / 高質量的會議資料和默讀時間有助於避免無謂的提問 / 一言不發的會議質量最高
4）會議負責人的三項職責
調動所有與會者 / 時間管理 / 撰寫會議紀要
案例：會議紀要速成法
5）用轉述 擱置區 抽離這三種工具來管理會議的討論環節
會議討論是否有效，要看主持人的水平 / 用轉述的方法引導與會者說齣意見 / 用擱置區把話題帶迴正軌 / 用抽離的視角冷靜觀察討論
6）貝佐斯痛恨社交化從眾
嚴禁齣現“各有利弊”這樣的答案 / 社交化從眾是很多會議中的常見現象
7）全員秉持“敢於諫言， 服從大局”的精神
有反對意見就要在會議上提齣 / 達成共識就要全力投入
8）會議最後，要確定衡量成敗的標準
任務、人員、時間節點都確定瞭，會議纔算結束 / 衡量成敗的標準是什麼

第四章：亞馬遜的創意發掘會議
引言：很多企業都缺乏發掘創意的會議
1）亞馬遜最喜歡頭腦風暴
針對身邊的事物進行頭腦風暴 / 什麼場閤適閤進行頭腦風暴
2）亞馬遜式頭腦風暴的規則
參加者及團隊的組成 / 頭腦風暴時需要準備的物品：白闆和便利貼
案例：電梯裏的白闆
3）讓頭腦風暴更有效率的訣竅
進行頭腦風暴也要掌控時間 / 不求完美，但求效率 / 要讓不同背景的人參與其中 / 運用成型的理論框架 / 主持人不要過多介入
4）亞馬遜式的外齣會議
在公司外組織會議的好處 / 外齣會議不是觀光旅遊 / 不僅要外齣，還要離綫 / 調整好物理環境
案例：亞馬遜最大型的外齣會議
5）亞馬遜領導層的集訓營
藉助集訓營磨煉領導能力 / 亞馬遜式領導層集訓營中的“商業遊戲”
6）外齣會議的陷阱
外齣會議也可以用於團建 / 如何不讓外齣會議止步於玩得開心

第五章：亞馬遜的進度管理會議
引言: 進度管理決定瞭項目的成敗
1）亞馬遜的項目推進利器――KPI
KPI 就是項目進程中的“儀錶盤”/ KPI 和 KGI 的區彆
2）將一切落實到數字上
量化的重要性 / 如何將主觀要素數據化
案例：美軍在執行救災任務時的KPI
3）以進度管理會推進項目落實
進度管理會之前必須進行數據分析 / 亞馬遜員工必須學會刨根問底 / 如果一切正常，就不需要召開進度管理會議
4）“善意”無效，“機製”纔有效
不能隻依賴人的經驗 / 建立高效利用數據的機製
5）至少一周進行一次 PDCA 循環
PDCA 循環的案例 / 很多企業實踐的是 PDPD 循環 / 亞馬遜的項目驗證周期最長不超過一周 / 閤理取消核查環節
準則：在亞馬遜不能隻管開拓而不顧後續
6）項目結束後的復盤
復盤可以幫助企業和員工持續成長 / 高光和暗光
準則：加分主義及評價體係

第六章：亞馬遜開會方法的基石――領導力準則
引言：什麼是亞馬遜領導力準則
1）主人翁精神
思考問題時把自己當作主人 / 沒有主人翁精神的人不應該參加會議
2）顧客至上
顧客至上就是結果至上 / 以是否為顧客著想作為判斷基準
3）最高標準
瞄準高標準不妥協 / 亞馬遜從不以競爭對手為目標
4）遠見卓識
從更高格局齣發 / 有時間意識
5）刨根問底
不停留在錶麵，深挖本質問題
6）崇尚行動
早行動，早解決 / 保持最低程度的風險對衝
7）好奇求知
持續學習纔能開拓未來
8）在公司裏徹底貫徹領導力準則
領導力準則是人事考評及人纔教育的基準 / 領導力準則也是人事聘用的原則 / 公司團建活動背後的意圖

第七章：人人可用的會議瘦身訣竅
引言: 在開會這件事上做到徹底的節儉
1）減少開會次數
為什麼有老闆喜歡開沒用的會呢？ / 規定好哪些情況下會議可以取消 / 用溝通工具來取代傳達消息的會議
案例：亞馬遜的高層也坐經濟艙
2）減少與會人數
不必要的與會者能讓會議陷入停滯 / 要區分必須齣席和選擇性齣席的人員
案例: 辦法用盡，為什麼參會人數還是減不下來？
3）縮短開會的時間
會議負責人要確認會議目標並嚴格管理時間 / 藉助會議資料來縮短會議時間 / 不要拘泥於麵對麵開會
4）減少參會的頻次
職位越高會議越多 / 放權委任可以幫助減少參會 / 要有拒絕的勇氣
結語
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