Crucial Conversations 在线电子书 图书标签: 沟通  人际关系  Communication  自我提升  管理  英文原版  自我管理  心理学   

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刚开始看觉得很多内容就像尝试，不过看到了后面STATE，AMPP，ABC这些技能后觉得还挺有收货的。虽然很多人偶尔也会“使出”这些技能，但经过这本书梳理后可以更consistent地保持高效沟通能力。

其实是一本讲语言沟通技巧的书，但是放在crucial moments下，肢解了这些moments下的结构，把关键的因素讲解的非常清楚，受益匪浅。

中文版是《关键对话》。这本书不仅适合职场，也适合日常生活。其实某些地方有点应用心理学的味道。技巧很多，不可能都掌握。最有价值的是那当头一棒的感觉，让我们有了不同的perspective. 还有一点，技巧是“术”，使用这些技巧的前提是a sincere heart, 而不是为了用术来操纵、控制、实现个人目的。

和中文版对看的，翻译得其实不太好，没有翻出很多礼貌性用词，语言就变得强势而不尊重人了，恰恰是书中强调的需要避免的情况。像原著里这么说英语，真的会感觉很舒服

中文版是《关键对话》。这本书不仅适合职场，也适合日常生活。其实某些地方有点应用心理学的味道。技巧很多，不可能都掌握。最有价值的是那当头一棒的感觉，让我们有了不同的perspective. 还有一点，技巧是“术”，使用这些技巧的前提是a sincere heart, 而不是为了用术来操纵、控制、实现个人目的。

我是因为本书内容简介中“提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情景和轻松幽默的小故事，帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧……”的神奇描述，才开始阅读《关键对话》的，日常工作中总感觉自己在与他人对话的时候，时不时地就会有障碍产生，这种障碍具体...  

本书能提出大量的沟通技巧，让你从了解关键对话开始，到学会辨别关键对话，再运用技巧去解决关键对话，当别人不认同你的观点，你该如何侃侃而谈？当别人沉默或暴力来应对你的谈话，你又该如何解决，最后学会了这些技巧，你应该如何应用到生活中？来，让我们一起来回顾这...  

你是否因为一些生活琐事和自己的丈夫常常争吵，实际上你们对方都不愿意彼此争吵下去，但还是一如既往，甚至到了离婚的地步？你是否有时候和同事在营销策划上有些争议，互不相让，其实你们的出发点都是为了公司的成长？现实生活中总会出现这样一些看似简单而又复杂的对话影响着...