Crucial Conversations

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凯瑞·派特森(Kerry Patterson)著有多部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。

约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非盈利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。

罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。

艾尔 史威茨勒(Al Switzler)是一位著名咨询顾问兼演讲师,为财富500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。

出版者:McGraw-Hill Professional
作者:Patterson, Kerry
出品人:
页数:288
译者:
出版时间:2011-10-1
价格:USD 22.60
装帧:平装
isbn号码:9780071771320
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通 
  • 人际关系 
  • Communication 
  • 自我提升 
  • 管理 
  • 英文原版 
  • 自我管理 
  • 心理学 
  •  
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具体描述

读后感

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极少有人在自己的视野内下了结论之后,会去考虑或许别人的不赞成不理解自有其逻辑。至于对蠢人的说服辩论,更是对自己时间的极大浪费。我原本正是如此想的。 读这本书,是我开始意识到这种思维的缪误。如果能以独行侠的身份生活,不必用语言表达自己,行动就是statement; 如果...  

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这本书非常不错,结构清晰,观点明确,给出的例子也非常具有实用性。对于本书所说的种种方法,已经能做到其中的一部分,但还有部分未做到,所以将来还会再继续翻看本书。 记录下印象深刻的几点: 对话高手会避免“傻瓜式选择”,他们会思考如何做到双赢,既可以直面提出问题,...

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用户评价

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老板分配读物,操着一口broken english给同事培训沟通,怎么听都有点搞笑

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对话的技巧只是最表层,关键的其实是技巧背后着同理心、好奇心、不被情绪控制、时刻审视自己的真正想要达到的目标的能力。

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其实道理都不难,但是能意识到,能身体力行不易。还是提供了一个很好的思路和可能的行动方案的。

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内部推荐团队合作必读 ^ ^

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和中文版对看的,翻译得其实不太好,没有翻出很多礼貌性用词,语言就变得强势而不尊重人了,恰恰是书中强调的需要避免的情况。像原著里这么说英语,真的会感觉很舒服

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