Crucial Conversations 在线电子书 图书标签: 沟通  人际关系  Communication  自我提升  管理  英文原版  自我管理  心理学   

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和中文版对看的，翻译得其实不太好，没有翻出很多礼貌性用词，语言就变得强势而不尊重人了，恰恰是书中强调的需要避免的情况。像原著里这么说英语，真的会感觉很舒服

其实道理都不难，但是能意识到，能身体力行不易。还是提供了一个很好的思路和可能的行动方案的。

十分有用，honestly

内部推荐团队合作必读 ^ ^

其实是一本讲语言沟通技巧的书，但是放在crucial moments下，肢解了这些moments下的结构，把关键的因素讲解的非常清楚，受益匪浅。

本书能提出大量的沟通技巧，让你从了解关键对话开始，到学会辨别关键对话，再运用技巧去解决关键对话，当别人不认同你的观点，你该如何侃侃而谈？当别人沉默或暴力来应对你的谈话，你又该如何解决，最后学会了这些技巧，你应该如何应用到生活中？来，让我们一起来回顾这...  

关键对话考量的是EQ。 看过三国的人都知道刘备，谦卑、礼让甚至到有点虚伪。但不得不承认他的EQ高，并且是高明。以至于这么多的聪明、能力超强的能员强将都S心踏地跟着他。其实EQ控制好了，你也可以改善你的周遭。 面对所有冲击的对话用不轻蔑、不卑不亢的态度，即使鄙视、愤...  

即使沟通目的相同也会突发“尊重感”危机，使实现沟通目标的可能性降至“0”。哪些情况下会出现“尊重感”危机？ 情绪失控时的语气使对方陷入尊重感危机； 说者无心的牢骚造成听者曲解本意承受着； 沟通的对象从“事”转变为“人”的情境。 我们总是在越紧急的事件中或越重要的...