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帕科•昂德希尔（Paco Underhill）作者

中信出版社

刘尚焱译者

2004-5-1 出版日期

232 页数

22.00元价格

平装(无盘)

丛书系列

9787508600932 图书编码

顾客为什么购买在线电子书图书标签: 营销顾客为什么购买商业销售心理学管理电子商务购物

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发表于2025-01-24

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顾客为什么购买在线电子书用户评价

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黄图借外公家看 http://book.douban.com/review/1628398/

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我不知道为什么那么多人给这书的标签是营销。。。它实际专注的其实是用户体验。不知道国内有没此类专注于提高商场、餐厅的用户研究与用户体验设计的公司。

评分☆☆☆☆☆

有没有人用购物学的方法研究网站体验和广告体验？

评分☆☆☆☆☆

虽然有可借鉴之处，不过作者该换换脑筋了

评分☆☆☆☆☆

以顾客为中心的零售设计

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顾客为什么购买在线电子书图书描述

到底是什么触发人们的购买欲？顾客又是如何改变商店？为什么网上购物不会取代大型购物中心？本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答！消费行为学家帕科·昂德希尔，是一家研究公司的CEO，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”，他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者，分析购买行为与消费心理的搏奕关系，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，凭借着自己福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。

对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书！

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