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於20130610

雖然有可藉鑒之處，不過作者該換換腦筋瞭

有沒有人用購物學的方法研究網站體驗和廣告體驗？

黃圖藉 外公傢看 http://book.douban.com/review/1628398/

以顧客為中心的零售設計

看完此书，我的第一感觉就是：实践是检验真理的唯一标准。 当然，曾经也有人反驳过这句话，比如搞博弈论研究的蒲勇健老师，他说： 至于“实践是检验真理的唯一标准”这种说法，我想主要是一种政治家的术语。只要稍微熟悉科学哲学（如波普尔的证伪主义），就明白这句话是没有...  

本书主要借用的是美国的实例，但分析的是消费者的共性，例如行走轨迹，购物习惯的性别差异，年龄差异等，对于各个国家的人基本适用。至于一些特殊渠道，如穿梭餐厅和仓储式卖场，虽然在我国并不普及，但作为实例抛砖引玉完全没有问题。 对于非市场方面或者快销零售从业人员，...  

在美国，英国，传统的大牌商店都极尽所能的把自己放在隐秘的位置，来给顾客制造一个安静的且私密的购物环境。 在中国，在新加坡，在新兴的资本市场，他们都被安排在最显眼的商圈中最显著的位置，来促进销售。 其中体现的差异，却是由地域文化差异。  

主要介绍了一些商店商品如何摆放、顾客在商店里的移动趋势等等方面的问题。这里购买指购买有形商品或无形服务。 想想为什么顾客会选择这家，而不选择其他家呢？ 因为那个24小时营业的水果店的出现，泰纳水果超市倒闭了，大家都不再去泰纳了。泰纳倒闭之前，我去过一次，很多人...  

这本书前前后后读过三遍。第一次是花高价找人在台湾代购，后来中信出了简体版，就又读了两遍。三次阅读，前后大约跨越了七八年的时间。这个时间刚好是零售发展的重要转型阶段，零售模式、售卖方式都发生了巨大转变。 阿里在2009年创立了双11，这成为电商发展的标志性事件，2009...