出版说明 /3
引言 /9
第一章　做好准备 /10
1.1 划定期限 /10
为什么要立即行动？ /10
知人善任 /11
勇于革新 /11
1.2 认清目标 /12
专注于目标 /12
制订目标 /13
严格要求 /13
1.3 采取适当行动 /14
激励行动 /14
立即行动 /14
做出决策 /15
收集信息 /15
1.4 采取有效的行动 /16
分析工作程序 /16
改进工作程序 /16
做好准备，未雨绸缪 /17
1.5 现在就开始行动 /18
记录想法 /18
保持联系 /18
相互协作 /19
处理资料 /20
改进表述方式 /20
避免完美主义 /21
区辨情报与资料 /21
1.6 决定不采取行动 /22
问问“那又怎样？” /22
无为而为 /23
告知相关人员 /23
第二章 及时行动 /24
2.1 编制“待办事项”清单 /24
编制你的清单 /24
工作进展分类 /25
讨论待办事项清单 /25
使用ABC分析法 /26
掌控工作 /27
保持掌控 /27
2.2 聪明地利用时间 /28
估计工期 /28
有条不紊，循序渐进 /28
理清任务关系 /29
2.3 避免延迟 /30
处理难题 /30
尽早行动 /31
2.4 促使事情发生 /32
积极领导 /32
施展你的能力 /33
制订有弹性的计划 /33
2.5 让别人也参与进来 /34
团结一致 /34
团队计划 /34
果断的领导风格 /35
授权他人 /35
第三章 合理决策 /36
3.1 重视思考 /36
清晰地思考 /36
启动决策流程 /37
把精力用在刀刃上 /37
确定工作重点 /38
预见压力 /39
3.2 理解问题的症结 /40
识别症结 /40
发现多方面的症结 /40
获取帮助 /41
3.3 启用决策流程 /42
决策流程 /42
理解目标 /42
列出你的标准 /43
构想多种方案选择 /44
创造性思维 /44
进行决策 /45
3.4 采用便捷方法 /46
及时决策 /46
快速决策 /46
评估他人建议 /47
3.5 将决策付诸行动 /48
采取行动 /48
让其他人行动起来 /49
自信地采取行动 /49
第四章 信息处理 /50
4.1 收集确凿信息 /50
知晓你的需求 /50
利用你的关系网络 /51
为会议做准备 /51 专栏目录
4.2 使信息结构化 /52
当即整理 /52
信息归类 /52
确立信息结构 /53
文件命名 /54
有序摆放文件（夹） /54
文件电子化 /55
组织信息资料 /55
4.3 了解新技术 /56
合理利用各种工具 /56
用电脑做日程表 /57
使用掌上电脑（PDA） /57
4.4 利用先进技术 /58
有效利用先进科技 /58
使用搜索引擎 /59
信息的发送和获取 /59
4.5 帮助其他人及时行动 /60
有选择地发送信息 /60
正确选择不同的交流方式 /61
陈述情况 /61
第五章 从经验中学习 /62
5.1 持续改进 /62
适应变化 /62
采用PERL循环 /63
坚持有效的工作方法 /63
5.2 记录最佳案例 /64
利用模板 /64
制订日常规程 /65
使用先进技术 /65
5.3 分享见解 /66
将有用的见解存档 /66
闭合质量环，寻求持续改进 /67
有效传递信息 /67
5.4 均衡生活 /68
兼顾工作和生活 /68
保持身体健康 /68
有效控制压力 /69
5.5 自我能力测试 /70
索引 /74
专栏目录
发送电子邮件 /20
吝惜时间 /27
兑现承诺 /30
激发创造性思维 /44
利用直觉 /47
坚决贯彻决策 /49
网络采购 /59
坦率对待提问 /61
健康的饮食 /69
案例研究
接收激励 /14
做出恰当反应 /22
抓住工作重点 /37
执行决策 /48
向他人学习 /66
如何 ……
触发响应 /15
划分优先级 /26
发挥领导作用 /32
明确职责 /34
激励团队 /35
全方位分析 /40
利用VSAFE程序 /46
选择发送信息的对象 /60
采用PERL循环 /63
小贴士 /13, 15, 21, 29, 32, 40, 43, 45, 66
采取行动 /16, 31, 49, 64
问问自己…… /18, 22, 54, 62
问卷调查 /26, 35, 45, 60
文化差异 /39
· · · · · · (收起)