齣版說明 /3
引言 /9
第一章　做好準備 /10
1.1 劃定期限 /10
為什麼要立即行動？ /10
知人善任 /11
勇於革新 /11
1.2 認清目標 /12
專注於目標 /12
製訂目標 /13
嚴格要求 /13
1.3 采取適當行動 /14
激勵行動 /14
立即行動 /14
做齣決策 /15
收集信息 /15
1.4 采取有效的行動 /16
分析工作程序 /16
改進工作程序 /16
做好準備，未雨綢繆 /17
1.5 現在就開始行動 /18
記錄想法 /18
保持聯係 /18
相互協作 /19
處理資料 /20
改進錶述方式 /20
避免完美主義 /21
區辨情報與資料 /21
1.6 決定不采取行動 /22
問問“那又怎樣？” /22
無為而為 /23
告知相關人員 /23
第二章 及時行動 /24
2.1 編製“待辦事項”清單 /24
編製你的清單 /24
工作進展分類 /25
討論待辦事項清單 /25
使用ABC分析法 /26
掌控工作 /27
保持掌控 /27
2.2 聰明地利用時間 /28
估計工期 /28
有條不紊，循序漸進 /28
理清任務關係 /29
2.3 避免延遲 /30
處理難題 /30
盡早行動 /31
2.4 促使事情發生 /32
積極領導 /32
施展你的能力 /33
製訂有彈性的計劃 /33
2.5 讓彆人也參與進來 /34
團結一緻 /34
團隊計劃 /34
果斷的領導風格 /35
授權他人 /35
第三章 閤理決策 /36
3.1 重視思考 /36
清晰地思考 /36
啓動決策流程 /37
把精力用在刀刃上 /37
確定工作重點 /38
預見壓力 /39
3.2 理解問題的癥結 /40
識彆癥結 /40
發現多方麵的癥結 /40
獲取幫助 /41
3.3 啓用決策流程 /42
決策流程 /42
理解目標 /42
列齣你的標準 /43
構想多種方案選擇 /44
創造性思維 /44
進行決策 /45
3.4 采用便捷方法 /46
及時決策 /46
快速決策 /46
評估他人建議 /47
3.5 將決策付諸行動 /48
采取行動 /48
讓其他人行動起來 /49
自信地采取行動 /49
第四章 信息處理 /50
4.1 收集確鑿信息 /50
知曉你的需求 /50
利用你的關係網絡 /51
為會議做準備 /51 專欄目錄
4.2 使信息結構化 /52
當即整理 /52
信息歸類 /52
確立信息結構 /53
文件命名 /54
有序擺放文件（夾） /54
文件電子化 /55
組織信息資料 /55
4.3 瞭解新技術 /56
閤理利用各種工具 /56
用電腦做日程錶 /57
使用掌上電腦（PDA） /57
4.4 利用先進技術 /58
有效利用先進科技 /58
使用搜索引擎 /59
信息的發送和獲取 /59
4.5 幫助其他人及時行動 /60
有選擇地發送信息 /60
正確選擇不同的交流方式 /61
陳述情況 /61
第五章 從經驗中學習 /62
5.1 持續改進 /62
適應變化 /62
采用PERL循環 /63
堅持有效的工作方法 /63
5.2 記錄最佳案例 /64
利用模闆 /64
製訂日常規程 /65
使用先進技術 /65
5.3 分享見解 /66
將有用的見解存檔 /66
閉閤質量環，尋求持續改進 /67
有效傳遞信息 /67
5.4 均衡生活 /68
兼顧工作和生活 /68
保持身體健康 /68
有效控製壓力 /69
5.5 自我能力測試 /70
索引 /74
專欄目錄
發送電子郵件 /20
吝惜時間 /27
兌現承諾 /30
激發創造性思維 /44
利用直覺 /47
堅決貫徹決策 /49
網絡采購 /59
坦率對待提問 /61
健康的飲食 /69
案例研究
接收激勵 /14
做齣恰當反應 /22
抓住工作重點 /37
執行決策 /48
嚮他人學習 /66
如何 ……
觸發響應 /15
劃分優先級 /26
發揮領導作用 /32
明確職責 /34
激勵團隊 /35
全方位分析 /40
利用VSAFE程序 /46
選擇發送信息的對象 /60
采用PERL循環 /63
小貼士 /13, 15, 21, 29, 32, 40, 43, 45, 66
采取行動 /16, 31, 49, 64
問問自己…… /18, 22, 54, 62
問捲調查 /26, 35, 45, 60
文化差異 /39
· · · · · · (收起)