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发表于2024-12-22
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可以作consulting bootcamp来看
评分优秀咨询的方法论书籍,有心态和实操的内容。触动的点:1)咨询最终是要带来改变,不管是组织结构还是组织里的人;2)咨询三大基石:技术能力+人际交往能力+咨询能力 3) 所谓做到诚实可信,也包含与客户互动过程中的感受的表达、事件的影响以及自己的建立;4)要注意识抵触的表现并应对这些抵触
评分看完此书突然发现,现实中的管理咨询顾问们跟书上说的差距真的不是一般的大
评分这本书号称《圣经》,那应该是能作为指导手册来使用的了。的确,本书系统的整理归纳了咨询行业的“业务流程”,并对整个流程中的重点做了清楚的表述,对于从事本行业的新手来说,的确有指引的作用。当然,作为《圣经》类从业手册或指导手册的翻译作品很多,一贯都是欧美类的归纳成制度化,程序化的流程图。简单的从本书的各章节的要点整理,就能理清一个咨询服务的流程。这也是此类书籍的通用写法了。对于希望了解这个行业的运作方式的读者来说应该可以一看。同时,这种提纲式的写作方式,对于咨询这个服务活动,能够清晰,逻辑化的进行了表述。 但对于从事本行业的有经验的读者来说,本书能够吸引我读完,或者说敢于号称《圣经》的名字的,应该是本书在面对咨询服务活动中各个难点上提出的有效解决方案
评分间断读了3个月,读完。关于签约,还有接触客户那一段真的深有体会,遗憾是,本书偏向管理咨询,技术咨询的内容不够多,虽说分析方法应该有相通,但毕竟还是差了很多啊,还有翻译有点不太容易懂,经常走神,有种“这尼玛在说些什么中文?!”的感觉。。。 之前没接触相关工作时没有感受,遇到问题再回来看相关内容时真的有种醍醐灌顶之感,书中给出了翔实可靠的解决方法,很到位。。。
彼得•布洛克(Peter Block)
知名咨询师与畅销书作者,授权、管理工作、选择问责以及社区调解领域的咨询专家。出版有包括曾经两次再版的《完美咨询》在内的7本畅销书。他还是设计学习培训公司的合伙人,该公司是一家面向个人的研讨会培训公司,为客户培育本书中所强调的重要咨询技巧。
很多人认为自己获得了MBA学位,掌握了大量的管理知识,咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上,管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业,需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师,还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟,你都必须关注管理咨询的技能。
本书开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能:专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识,对管理咨询来说,就是有关管理的专门知识,包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。
作为一个咨询顾问,首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验,而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人,都非常需要阅读本书,从而系统性地了解和掌握咨询技能,成为一个咨询专家。
现在,越来越多的管理者把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中,控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。本书提供的系统方法和技能同样适用于一般公司的管理者。
出于对咨询行业的深深向往,早早就把这本书收入囊中,准备仔细研究拜读。奈何一直疲于职场奔命,容得片刻休暇,巴不得足睡以缓平日紧张之势。难得有这大段时间,可以供我仔细看几本自己一直想看的书,可以考虑自己想干的事,可以想想近年的得与失。全书阅毕,只感作者确为有感...
评分在每年商学院应届毕业生群体中,有相当一部分想削尖脑袋进入咨询行业,他们选择的原因,可能是有丰裕的收入,能过上体面的生活,能见识真正的企业运营,能有更好的职业期望。但遗憾地是,咨询顾问并没有想象那么好的光环,大部分被拒绝在门外,只有为数不多的高材生能勉强进入...
评分作为咨询顾问,需要掌握的技能有: 1)咨询能力: -关注人际关系 -明确定位你自己的角色 -和客户一起设想成功 -你出主意,他们来决定 -以结果为导向 2)技术能力(你所特有的专长领域) 3)商务能力(对企业商业运营的了解) 4)沟通能力(了解他人的观点和态度...
评分很多时候需要和客户打交道,包括做很多的前期BD,了解客户需求;包括做项目中,很多访谈,我们需要跟不同级别的,对我们怀着不同想法的人进行面谈。包括搜集资料时,有时候需要用到的cold call。 这些都是基本功。我觉得靠读书是不靠浦的。还是需要多实践,和人讲话这事,需要...
评分从事了10年以上“内部咨询”(公司总部的技术管理部门)的工作,今天读来仍学习了很多,但10年前甚至5年前肯定没有这样的较深的体会。 翻译也有点问题,我是中英文对照阅读的,遇到不太容易理解的中文内容看了原版后常恍然大悟。另,原文的口吻是一种经验分享,仿佛是你的MENT...
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