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完美咨询

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(美)彼得•布洛克 作者
机械工业出版社
黄晓亮 译者
2013-1-1 出版日期
352 页数
59.00元 价格
平装
丛书系列
9787111406754 图书编码

完美咨询 在线电子书 图书标签: 咨询  咨询顾问  管理咨询  管理  思维  方法  商业  管理&领导   


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发表于2024-11-10


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完美咨询 在线电子书 用户评价

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很多tips在实际工作中都碰到过,很实用~

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可以作consulting bootcamp来看

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优秀咨询的方法论书籍,有心态和实操的内容。触动的点:1)咨询最终是要带来改变,不管是组织结构还是组织里的人;2)咨询三大基石:技术能力+人际交往能力+咨询能力 3) 所谓做到诚实可信,也包含与客户互动过程中的感受的表达、事件的影响以及自己的建立;4)要注意识抵触的表现并应对这些抵触

评分

几乎没有任何知识点的,通篇废话的类“成功学”方法论。弃书。

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很棒的一本书,讲述了从合约签约,调研,分析和决策,项目实施的方方面面,值得再读第二遍。最后扮演咨询顾问角色的老师的案例让人印象深刻,很多事情,换个角度去做就会完全不一样。我们每个人岗位或多或少在扮演咨询师的角色。

完美咨询 在线电子书 著者简介

彼得•布洛克(Peter Block)

知名咨询师与畅销书作者,授权、管理工作、选择问责以及社区调解领域的咨询专家。出版有包括曾经两次再版的《完美咨询》在内的7本畅销书。他还是设计学习培训公司的合伙人,该公司是一家面向个人的研讨会培训公司,为客户培育本书中所强调的重要咨询技巧。


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完美咨询 在线电子书 图书描述

很多人认为自己获得了MBA学位,掌握了大量的管理知识,咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上,管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业,需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师,还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟,你都必须关注管理咨询的技能。

本书开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能:专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识,对管理咨询来说,就是有关管理的专门知识,包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。

作为一个咨询顾问,首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验,而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人,都非常需要阅读本书,从而系统性地了解和掌握咨询技能,成为一个咨询专家。

现在,越来越多的管理者把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中,控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。本书提供的系统方法和技能同样适用于一般公司的管理者。

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完美咨询 在线电子书 读后感

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作为咨询顾问,需要掌握的技能有: 1)咨询能力: -关注人际关系 -明确定位你自己的角色 -和客户一起设想成功 -你出主意,他们来决定 -以结果为导向 2)技术能力(你所特有的专长领域) 3)商务能力(对企业商业运营的了解) 4)沟通能力(了解他人的观点和态度...  

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很多时候需要和客户打交道,包括做很多的前期BD,了解客户需求;包括做项目中,很多访谈,我们需要跟不同级别的,对我们怀着不同想法的人进行面谈。包括搜集资料时,有时候需要用到的cold call。 这些都是基本功。我觉得靠读书是不靠浦的。还是需要多实践,和人讲话这事,需要...  

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在每年商学院应届毕业生群体中,有相当一部分想削尖脑袋进入咨询行业,他们选择的原因,可能是有丰裕的收入,能过上体面的生活,能见识真正的企业运营,能有更好的职业期望。但遗憾地是,咨询顾问并没有想象那么好的光环,大部分被拒绝在门外,只有为数不多的高材生能勉强进入...  

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作者,北京老李:EXIN DevOps Master(大师级)讲师(首批全国十名)、国内首批EXIN Product Owner讲师(首批全国十名)、PMI-ACP讲师中国“黄埔一期”TTT、EXIN授权EXIN Agile Scrum Master讲师、首批ITIL Expert讲师、 Lean IT 认证讲师、PMP、Prince2专家级、EXIN云安全管理...  

评分

作为咨询顾问,需要掌握的技能有: 1)咨询能力: -关注人际关系 -明确定位你自己的角色 -和客户一起设想成功 -你出主意,他们来决定 -以结果为导向 2)技术能力(你所特有的专长领域) 3)商务能力(对企业商业运营的了解) 4)沟通能力(了解他人的观点和态度...  

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