完美谘詢 在線電子書 圖書標籤: 谘詢 谘詢顧問 管理谘詢 管理 思維 方法 商業 管理&領導
發表於2025-02-02
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渣翻譯,無法讀
評分優秀谘詢的方法論書籍,有心態和實操的內容。觸動的點:1)谘詢最終是要帶來改變,不管是組織結構還是組織裏的人;2)谘詢三大基石:技術能力+人際交往能力+谘詢能力 3) 所謂做到誠實可信,也包含與客戶互動過程中的感受的錶達、事件的影響以及自己的建立;4)要注意識抵觸的錶現並應對這些抵觸
評分優秀谘詢的方法論書籍,有心態和實操的內容。觸動的點:1)谘詢最終是要帶來改變,不管是組織結構還是組織裏的人;2)谘詢三大基石:技術能力+人際交往能力+谘詢能力 3) 所謂做到誠實可信,也包含與客戶互動過程中的感受的錶達、事件的影響以及自己的建立;4)要注意識抵觸的錶現並應對這些抵觸
評分看完此書突然發現,現實中的管理谘詢顧問們跟書上說的差距真的不是一般的大
評分工具書可讀性不強
彼得•布洛剋(Peter Block)
知名谘詢師與暢銷書作者,授權、管理工作、選擇問責以及社區調解領域的谘詢專傢。齣版有包括曾經兩次再版的《完美谘詢》在內的7本暢銷書。他還是設計學習培訓公司的閤夥人,該公司是一傢麵嚮個人的研討會培訓公司,為客戶培育本書中所強調的重要谘詢技巧。
很多人認為自己獲得瞭MBA學位,掌握瞭大量的管理知識,谘詢過程就是將這些知識傳授給客戶。事實上,管理谘詢是一項智慧與智慧碰撞、人與人溝通的職業,需要很強的專業技能。無論你是一位掌握瞭許多管理谘詢方法和工具的經驗豐富的谘詢師,還是剛剛步入管理谘詢這一行業的菜鳥,你都必須關注管理谘詢的技能。
本書開篇就指齣谘詢顧問需要具備的3種技能:專業技能、人際交往技能、谘詢技巧。專業技能就是與谘詢的問題相關的專業知識,對管理谘詢來說,就是有關管理的專門知識,包括人力資源、營銷等。人際交往技能包括語言錶達能力、傾聽能力、據理反駁能力等。谘詢技巧則是指谘詢全程涉及的各種專門技巧。
作為一個谘詢顧問,首先需要掌握的是谘詢技能。谘詢顧問的工作不是憑藉自己有限的經驗,而是利用分析並解決問題的技巧來幫助客戶。每一個想要從事谘詢工作和正在從事谘詢工作的人,都非常需要閱讀本書,從而係統性地瞭解和掌握谘詢技能,成為一個谘詢專傢。
現在,越來越多的管理者把他們的作用界定為谘詢型或推動型的。管理者從命令、控製的角色轉變為更加富於指導性的角色。在嚮更為扁平、更加靈活的組織模式轉變的過程中,控製型老闆已經變得行動緩慢、成本高昂。本書提供的係統方法和技能同樣適用於一般公司的管理者。
作为咨询顾问,需要掌握的技能有: 1)咨询能力: -关注人际关系 -明确定位你自己的角色 -和客户一起设想成功 -你出主意,他们来决定 -以结果为导向 2)技术能力(你所特有的专长领域) 3)商务能力(对企业商业运营的了解) 4)沟通能力(了解他人的观点和态度...
評分很多时候需要和客户打交道,包括做很多的前期BD,了解客户需求;包括做项目中,很多访谈,我们需要跟不同级别的,对我们怀着不同想法的人进行面谈。包括搜集资料时,有时候需要用到的cold call。 这些都是基本功。我觉得靠读书是不靠浦的。还是需要多实践,和人讲话这事,需要...
評分作者,北京老李:EXIN DevOps Master(大师级)讲师(首批全国十名)、国内首批EXIN Product Owner讲师(首批全国十名)、PMI-ACP讲师中国“黄埔一期”TTT、EXIN授权EXIN Agile Scrum Master讲师、首批ITIL Expert讲师、 Lean IT 认证讲师、PMP、Prince2专家级、EXIN云安全管理...
評分从事了10年以上“内部咨询”(公司总部的技术管理部门)的工作,今天读来仍学习了很多,但10年前甚至5年前肯定没有这样的较深的体会。 翻译也有点问题,我是中英文对照阅读的,遇到不太容易理解的中文内容看了原版后常恍然大悟。另,原文的口吻是一种经验分享,仿佛是你的MENT...
評分从事了10年以上“内部咨询”(公司总部的技术管理部门)的工作,今天读来仍学习了很多,但10年前甚至5年前肯定没有这样的较深的体会。 翻译也有点问题,我是中英文对照阅读的,遇到不太容易理解的中文内容看了原版后常恍然大悟。另,原文的口吻是一种经验分享,仿佛是你的MENT...
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