中文版序
推薦序
前言
第一篇 專業化管理
理想的管理者
全能的天纔⊙高效能的普通人⊙關鍵因素是條件還是行為⊙專業化管理是可以學習的
錯誤的理論與管理誤區
追求快樂的思路⊙偉大領導者的個性⊙隻有高級管理者纔是管理者⊙隻有擁有下屬纔是管理者
管理是一種職業
法治思想⊙當今社會最重要的職業⊙一種大眾化的職業⊙缺乏培訓的職業⊙管理職業的組成要素
第二篇　有效管理的原則
導言
原則一：關注結果
顯而易見的事實?⊙不接受此原則怎麼辦？⊙要快樂還是要結果？
原則二：為整體作貢獻
考慮職位還是貢獻？⊙要專傢還是要通纔？⊙整體思維⊙重要的是貢獻而非頭銜⊙組織管理的結果
原則三：聚焦關鍵
取得成果的關鍵⊙沒有道理的反對⊙應用範例
原則四：利用優勢
對弱點的過分關注⊙讓優勢和任務匹配⊙應該忽視弱點嗎？⊙不要試圖改變個性⊙為什麼會專注於弱點？⊙嚮偉人學習⊙如何識彆優勢？⊙一流業績的兩個來源
原則五：信任
堅實的管理環境⊙不要玩“失敗者的遊戲”⊙管理風格並不重要⊙創建信任時要誠信⊙建立信任有難度怎麼辦？
原則六：正麵思考
關注機遇而非問題⊙從激勵到自我激勵⊙天生的.後天學會的還是逼齣來的？⊙擺脫依賴⊙做到最好
總結管理的質量
第三篇　有效管理的任務
導言
任務一：製定目標
拒絕官僚係統⊙個人年度目標⊙總體方嚮⊙目標管理的基本原則
任務二：組織
對“重組病”的警告⊙沒有“完美”的組織⊙三個基本組織問題⊙“壞”組織的癥狀
任務三：決策
假象：決策既快又多就是優秀管理者⊙誤解：一緻通過很重要⊙製定決策的程序⊙決策製定過程中的參與問題
任務四：監督
必須監督⊙信任是基礎⊙檢查次數最小化⊙僅有報告是不夠的⊙評估和判斷力
任務五：人的發展
重要的是人而不是雇員⊙具體個人而非抽象個人⊙慎對誇奬⊙切莫儲君⊙無社會地位之彆
補充　其他任務
第四篇　有效管理的工具
導言
工具一：會議
減少會議次數⊙關鍵成功要素：前期準備和後續跟進⊙主持會議需要自律⊙會議不應該蛻化成社交活動⊙沒有行動就沒有議題⊙爭取達成一緻意見⊙沒有議程的會議
工具二：報告
提升效能的一小步⊙語言簡明準確⊙陋習.無理要求和愚蠢行為
工具三：工作設計與任務控製
工作設計中的六種錯誤⊙任務控製
工具四：個人工作方法
高效能工作方法的基本原則⊙定期評估和調整⊙基本問題
工具五：預算和預算編製
閤理使用⊙把數據變成信息⊙特彆提示⊙清晰地記錄
工具六：績效評估
沒有標準化的評估標準⊙沒有標準化的人物模闆⊙一種更好的方法⊙哪些情況適閤標準化？⊙專傢怎麼評估？⊙不願接受評估怎麼辦？
工具七：係統的“垃圾”處理
從觀念到方法⊙産生重要結果的關鍵因素⊙提高個人效能的途徑⊙有些垃圾清除不掉怎麼辦？
總結　職業行為的檢驗標準
後記　從藝術到職業
附錄　本書框架摘要
譯者後記
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