MODULE 1組織管理模塊
第一章 組織管理概述
第一節 組織的基礎建設
第二節 組織的結構模式
第三節 組織的變革管理
第四節 公司治理結構
第二章 組織規劃
第一節 組織設計與組織職能
第二節 工作分析與職務說明
第三節 組織編製與崗位配置
第四節 管理幅度與管理層次
第五節 組織定編定崗管理
第六節 職級劃分與任職資格
第七節 人力規劃與盤點
MODULE 2人力規劃模塊
第三章 人力需求與招聘
第一節 人力需求分析
第二節 人力需求申請
第三節 高校人纔需求計劃
第四節 招聘渠道建設
第五節 高校大學生招聘管理
第六節 社會招聘管理
第七節 企業內部招聘管理
第四章 人員選拔與錄用
第一節 人纔選拔過程
第二節 測試方法與麵談技巧
第三節 人纔錄用程序
第四節 人事信息與人纔庫建立
第五節 新進人員報到與試用程序
第六節 人纔試用考核管理
第七節 新人訪談機製
第五章 人纔測評
第一節 人纔測評的方法
第二節 人纔測評的技術
第三節 人纔測評程序構建
第六章 人員晉升與離退
第一節 人纔晉升晉級概述
第二節 人纔輪崗管理流程
第三節 人纔晉升管理規定
第四節 人纔離職作業程序
第五節 人纔離職麵談技巧
MODULE 3人力培育模塊
第七章 培訓種類、體係介紹
第一節 培訓的六大種類
第二節 培訓的六大體係
第八章 培訓課程與講師管理
第一節 培訓課程種類與操作
第二節 培訓講師分類與管理
第九章 培訓執行程序
第一節 培訓的需求
第二節 培訓的計劃
第三節 培訓的實施
第四節 培訓的總結與改善
第十章 培訓規劃過程
第一節 培訓體係製度化
第二節 年度培訓課程規劃
第三節 年度培訓預算
第四節 培訓成效的評估
第五節 培訓成本分析
第六節 培訓評估方法
第七節 人力資源部的自我評估
MODULE 4績效管理模塊
第十一章 績效考核基礎
第一節 績效考核的目的
第二節 績效考核的功能
第三節 績效考核的標準
第四節 績效考核的種類
第五節 績效考核的方法
第六節 績效考核的陷阱
第十二章 績效考核體係
第一節 目標管理體係（MBO）
第二節 平衡計分卡績效考核體係（BSC）
第三節 關鍵績效指標考核體係（KPI）
第十三章 績效考核程序
第一節 績效考核方案的設計
第二節 績效考核的組織與實施
第三節 績效考核過程檢討
第四節 績效考核改善步驟
第十四章 績效麵談與員工輔導
第一節 績效麵談的實施
第二節 有效的績效改進計劃
第三節 有效的輔導
MODULE 5薪酬激勵模塊
第十五章 薪酬激勵種類
第一節 固定薪酬
第二節 績效奬酬
第三節 激勵奬酬
第十六章 薪資福利政策
第一節 企業薪資福利理念
第二節 企業的薪資福利策略
第三節 薪資福利管理趨勢
第四節 薪資的新價值觀
第五節 福利的新價值觀
第十七章 薪資福利模式
第一節 企業薪資福利架構
第二節 薪資的構成
第三節 福利的構成
第四節 勞動保障福利
第五節 VIP福利
第十八章 工作評價與薪資福利調查
第一節 瞭解人的因素
第二節 掌握工作評價的因素
第三節 成立人事評委會
第四節 實施工作評價
第五節 內部薪資福利調查
第六節 薪資福利外部調查
第十九章 薪資福利設計與調整
第一節 設計前檢核
第二節 本薪設計
第三節 績效奬酬設計
第四節 激勵奬酬設計
第五節 福利規劃
第六節 薪資與福利調整
MODULE 6員工關係模塊
第二十章 員工關係管理現狀與發展
第一節 員工關係管理的需求與産生
第二節 員工關係管理的建立與維係
第三節 員工關係在人力資源管理中的地位
第四節 員工關係管理與企業文化
第二十一章 員工心理與素質分析
第一節 員工心理分析
第二節 員工素質分析
第二十二章 員工關係維護
第一節 工會與職工代錶
第二節 危機事件處理
第三節 職業健康安全管理
第四節 社會責任
第二十三章 員工關係培養
第一節 心理契約
第二節 新員工訪查
第三節 文化與康樂
第四節 員工精神激勵
第五節 員工申訴管理
第六節 員工心理輔導
第二十四章 員工關係調研
第一節 員工滿意與忠誠度調研
第二節 員工滿意度戰略
· · · · · · (收起)