一路向前

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霍华德·舒尔茨:星巴克公司的董事会主席、总裁和首席执行官,《纽约时报》畅销书《将心注入》的作者。

乔安·戈登:曾经担任《福布斯》杂志的撰稿人和特约编辑,十多年来致力于追踪报道各大公司和众多商业领袖,撰写过大量文章,出版过5本书。

出版者:中信出版社
作者:[美] 霍华德·舒尔茨
出品人:
页数:336
译者:张万伟
出版时间:2011-4-1
价格:45.00
装帧:平装
isbn号码:9787508627113
丛书系列:
图书标签:
  • 星巴克 
  • 传记 
  • 商业 
  • 管理 
  • 霍华德·舒尔茨 
  • 管理学 
  • 创业 
  • 经管 
  •  
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这是一个关于动荡、迷失、找回灵魂和重获新生的故事。2008年,星巴克总裁兼董事会主席霍华德·舒尔茨出人意料地决定重返首席执行官一职,这距离他上次放手公司日常事务,担任董事会主席已达8年之久。是的,星巴克迷失了方向。在星巴克30余年遭遇的最大危机面前,舒尔茨决定帮助它重新回归核心价值,不仅要恢复良好的财务状况,更要重塑它的灵魂。

这是一个基于大量采访、上百个资料提供者,还包括从未向外披露过的一手资料的戏剧般的故事。书中叙述了2007~2010年舒尔茨回归期间,在星巴克内外产?的一系列令人叹为观止的变革以及星巴克如何一如既往地坚守价值观以重新实现赢利和可持续发展的故事。

“不仅要赢,而是要赢得体面。”这就是舒尔茨的领导哲学。他希望给读者传达的终极思想——也是他每时每刻都在努力践行的——要怀有希望:无论世事多么艰难,未来总会变得比往昔更美好,不论这种“美好”将如何定义。

具体描述

读后感

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背景:经济萧条。门店扩张过快,服务品质下降:门店出现烤味难闻的三明治和肮脏的桌子。 解决: 产品: 消费者 1、 回馈:不是偷工减料降价,而是推出回馈卡。买咖啡店送饮品,或存钱打折。 2、 数据库:获得回馈卡必须上网填个人资料,选择自己喜欢星冰乐还是拿铁?这样星巴克...  

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苹果电脑的创始人,乔布斯在离开公司再次回归之后,精简产品线改善了产品盈利情况,然后陆续推出了创新的产品ipod和iphone创造了历史。 Dell电脑的创始人,再功成身退之后,再次执掌公司也取得了不俗的业绩。 当然《一路向前》的咖啡店创始人,霍华德·舒尔茨回归公司之后,也...  

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一本上架类型为企业管理的书,要不是因为作业选了星巴克这个品牌,我是压根不可能想到会去看这样带点专业性的书的,而且在三天时间里看到最后几章。。。不过瞬间也对星巴克的历史了解了不少呢。 说这本书偏专业呢,平时看看也无碍,说不专业呢至少我读起来明显的感到和读小说时...  

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用户评价

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由值得借鉴和思考的地方,但是过于自恋,过于煽情。

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雨枫

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星巴克如何走过最困难的时期。一个企业的核心价值如同一个人的灵魂,永远不能放弃和轻视。

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作者重任星巴克ceo前,公司是获得了持续增长的。重任之初确实经历了公司业绩下降,但究竟是因为经济危机还是因为前任没有贯彻企业理念导致,现在已经无从知晓。重任ceo之后近两年公司恢复增长,究竟是因为整体经济开始回升还是由于采取的措施取得效果,也不好说。 前任的ceo偏离企业核心,核心难道不正是因为创始人在位的十几年时间里没有建立起企业的核心价值?否则外来的和尚哪有那么容易改变企业价值层面的内核?更何况书中也有作者自述的试图通过几个并不太成功的产品“扭转颓势”、甚至星巴克上市十几年门店的电脑、整个仓储物流系统都还是很落后的方式。这些都归因于之前的管理层太有失公正。核心应该还是创始人自己吧,只不过原来应该是自己吃的苦果正好有两位前任顶缸罢了。

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体验经济的绝对先行者,值得学习的地方很多。 2007-2008年星巴克经营危机时期,恰逢全球金融危机,形势极为严峻。总裁舒尔茨的改进措施如下: 成本:实施精益生产(丰田管理方法) 培训:培训咖啡师

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