將心注入 在線電子書 圖書標籤: 傳記 星巴剋 商業 管理 創業 霍華德·舒爾茨 人物傳記 經管
發表於2024-11-25
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零售業和餐飲業的成敗很大程度上取決於服務客人的水平,而掌握這些的其實是每一位直接麵對客人的雇員。
評分心,夥伴,激情,尊嚴,承諾。
評分很有勇氣,又足夠專注,雖然少不瞭誇耀自己,又有什麼關係呢
評分適閤創業者初期閱讀
評分零售業和餐飲業的成敗很大程度上取決於服務客人的水平,而掌握這些的其實是每一位直接麵對客人的雇員。
霍華德·舒爾茨:星巴剋公司的董事會主席、總裁和首席執行官。生於紐約市布魯剋林區,1987年開始擔任星巴剋的首席執行官和董事會主席,被《今日美國》稱為“咖啡中的比爾?蓋茨”,現居美國西雅圖市。
多莉·瓊斯·揚:記者、作傢,曾經擔任《商業周刊》雜誌紐約、中國香港和西雅圖地區的總編輯。
這是一部霍華德·舒爾茨與星巴剋的真實奮鬥史。舒爾茨和一群熱愛咖啡的人從西雅圖開始,從此與咖啡簽下生死契約,堅守激情、信念與尊嚴,將鮮明的價值觀融入星巴剋。幾十年來,他們共同判斷是非、剋服睏難,並在企業發展的重要時刻完成自我顛覆和自我更新。
星巴剋的曆程不僅僅記錄著發展和獲勝,它也是關於如何以不同的方式來建立一個企業的故事。舒爾茨試圖證明,一個以心靈為導嚮、以自然為靈魂的公司仍然可以成功。保證企業股東們能長久贏利的同時,卻不必犧牲尊嚴和對待員工的核心價值——這就是星巴剋認為的運作企業的最正確也是最佳的方式。
适合人群: 1、特别适合给想要开连锁店的人看 2、想开小型独立店的人看 3、想玩企业的人看 4、中学生、大学生 这本书适合浏览一遍之后,在将来的实际经营中慢慢翻阅。 呵……自传什么的书啊,总是会说自己好话的。 不过里面分享此CEO如何 折腾的故事 值得年轻人去看!很...
評分 評分 評分没的说,这是一本好书。 原因很多,今天却只从一个单词说起。 mensch,谁知道这个单词该怎么读?看起来好古怪的样子。它就出现在这本书里。霍华德. 舒尔茨绝对够“范儿”够“英雄”,在寻找IPO承销商的时候,他居然冒出了这么个词儿。蹩脚的翻译是这么解释的:mensch,这是个...
評分去过星巴克,你就会爱上它。为什么?说不出来。就像恋爱一样,是一种感觉。星巴克有一种独特的氛围,有一种独特的魅力,一种让你不得不爱的魅力。不同地方的星巴克有不同的装修风格,有不同的特色,但是给人的感觉却是相同的:星巴克是心灵的港湾。 这本书与其说是Schultz在讲...
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